Dakika Paketleriyle Zorunlu Alım Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tarifenin yenilenmesine 12 gün kala 9 dakika hakkım kaldı, ek paket alayım ...dedim, 250 dakika 1 haftalık veriyor. Müşteri temsilcisine yazdım. O da uzu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tarifenin yenilenmesine 12 gün kala 9 dakika hakkım kaldı, ek paket alayım ...dedim, 250 dakika 1 haftalık veriyor. Müşteri temsilcisine yazdım. O da uzu
10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. Bu kadar zamandır ek bir faydalarını asla görmediğim operatör şirketim (bunu ...beklemek hayalperestlik olur) son 2 aydır beni mağdur durumda bırakıp paramı fazladan alıyor. Aboneliğim mart ayında bitecek diye ocak ayında aranmaya başladım. Müşteri temsilcisin

Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 22.05.2024 tarihinde aynı gün Turkcell uygulamasından 4 hafta geçerli olac...ak şekilde paket yaptım. Paketim 19.06.2024 tarihinde bitiş göstermekte olup, tekrar faturalıya geçmek istediğimde 22.06.2024 tarihini baz almaktadırlar. 4 hafta ne zamandır 28 gün




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100