Turkcell Faturalı Paketlerizin iptal

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen karşılaştığım uygulamayı anlamakta zor...lanıyorum. Şu anda 90 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana aynı paket için 1.100 TL fiyat tekl...

Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden bugün saat 21.00 civarında canlı destek ile yaptığım görüşmede, taahhüdü bitmiş o...lan tarifemi iptal etmek istediğimi belirttim. Tarifemin bitmesine bir gün kalmıştı, operatör değiştirecektim ve tarifemin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi açıkça ifade ettim....

Turkcell uygulaması üzerinden hattıma kontörlü bir paket almak isterken, ekranda karşıma faturalı paketler çıktı ve ben ...bunu o an fark etmeden işlem yaptım. Bu işlem sonucunda istemeden Bol Star Fırsat 10 GB adlı faturalı pakete geçirilmişim. Üzerinden bir saat bile geçmeden, 06.01.2026 tarihinde ya...

Türkcell hattım için yaklaşık 3 aydır Türkcell Online İşlemler ekranında sürekli “Bekleyen talebiniz bulunmaktadır” uyar...ısı görüyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp d...

Hattımı Turkcell'e taşıma işlemi yaparken, bir süre sonra 2025-04-01 tarihinde 'ticari elektronik izni verdiniz' diye bi...r mesaj aldım. İptal etmem için 'ETK İZİN İPTAL Turkcell' yazıp 2200'a mesaj atmam gerektiği belirtiliyor. Ama hiçbir şekilde iptal edemiyorum (henüz Turkcell'e geçmedim).

Kontörlüyken satın aldığımız paketi faturalıya geçince kullanımına izin veriyorlar ama kontörlüye geri dönünce bütün hak...larını iptal ediyorlar. Bu, parasını ödediğim ek paketleri dahil iptal ediyorlar. Yıllardır Turkcell kullanıyorum, arkadaşlar yeni gelene en uygun paketi kullanana da aynı paketi 2...

Turkcell mağduriyeti. İstediğim pakete bile geçemiyorum! Bilerek fazla para ödetmek için düşük pakete izin verilmiyor! S...enelerdir Turkcell'liyim adıma 2 hat var hepsini iptal edeceğim zaten bu kadar hızlı biten internetten de çok şikayetçiyim! Zaten paketler yüksek

Annemin hazır kartını faturalıya geçirmek için Turkcell'in sitesinde Prestij 1250 diye bir paketi almak istediğimi, 12 a...y taahhütlü 145 lira ödemek istediğimi beyan etmem üzerine hattı faturalıya geçirip 'Sizde 145'e olmaz, taahhütsüz 295 lira ödeyeceksiniz' diye işlem yaptım. 1 ay boyunca da iptal ...