Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hat Teslimatı Gecikti, Kurye Adrese Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mustafa
04 Eylül 2025 15:15
597

Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım. 2 iş günü içinde hattımın teslim edileceği söylendi, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kuryenin adrese gelip ulaşamadığı ve bu nedenle teslim edilmediği bilgisi verildi, fakat belirtilen adrese hiçbir şekilde kurye gelmedi. Teslimat adresim: İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mah. Osmanlı CD. Sera Konutları d Blok No: 9D Daire: 27.

Sipariş kodum: 1622075492, telefon numaram: 531 *******31. Başvurumun durumu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini belirttim, ancak hala bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Henüz herhangi bir ödeme de yapmadım.

Hat başvurumun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Eylül 2025 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Eylül 2025 12:41

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturalı Hat Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
23 Eylül 2025 12:59
257
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatın Gecikmesi Ve Yanlış Adres Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadık

profile
15 Eylül 2025 23:16
307

Online Hat Taşıma Başvurumda Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gözdenur
13 Ağustos 2025 14:06
853
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 18:01
1.021

Teslim Edilmeyen Hat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Eylül 2025 11:40
317
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri