to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Turkcell faturasızdan faturalıya geçiş yaptım ama hesabımda 87 lira kalmıştı. Müşteri hizmetleri yatacak dedi, fakat yatmadı. Sonra bayiye gittim, müşteri hizmetlerini ara dediler. Aradım, biz bir şey yapamıyoruz, başvuru formu var doldur dediler. Doldurdum, gönderdim, tekrar aradım müşteri hizmetlerini, tekrar doldurun dediler. Doldurdum. Turkcell, size zahmet benim paramı verin. Ben sizden zengin değilim.
Turkcell'de faturalıya geçtim, yaklaşık 3 ay sonra paketim değişti (bilgim dahilinde değil). Tutarı eski paketimden yüksek ama içeriği vasat bir pakete geçiş yapmış. Müşteri hizmetleri bu durumun bayi kaynaklı olduğunu söylüyor. Bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet formu oluşturun...
Yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitti faturasız hatta çevirmek için günlerdir uğraşıyorum. Ama ne müşteri hizmetleri ne de bayi bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri bekleyen mobil imza başvurunuz olduğu için geçiş yapamıyorum dedi. Bayiye gittim bayide hayır böyle bir ...
Merhaba, Turkcell bayisi iznim ve onayım olmadan faturasız hattımı faturalıya çevirerek Ağustos ayından Eylül ayına kadar bunu fark etmeden faturalandırıldım. Şikayet ettim, ödediğim tutarların iade edileceğini söyleyen ve kendisini yetkili olarak genel merkezden arayan kişi veya kişiler para iadesi...
Kaç defadır Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Başka bir hattımı 85 yaşındaki biri kullanıyor. Aylık 460 TL ile 340 TL arasında ödeme yapıyorum; gereksiz ücretler ödüyorum. İnternet sadece gelen ve giden arama için kullanılıyor. Bayilere gidiyorum, bana 'Faturasıza geçiş yapın, size 158 TL'ye y...
Turkcell faturalı taahhüt sürem bitmek üzereyken faturasıza geçmek için başvuruda bulundum, faturalıda kalmam için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve teklif sunuldu. Biraz düşündükten sonra tekrar aranma konusunda anlaştık. Düşündükten sonra verilen tekliflerden birini kabul etmeye ve arandığı...
Yorumlar