Turkcell Faturakontratli paket

Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde faturasız hat kullanıyordum ve... internet üzerinden paket satın alamadığım için yaklaşık 3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell mağazasına gittim. Oradaki görevli, “Hesabınıza 3 ayda bir 1 TL yüklemediğiniz için kısıt...

Turkcell’in kontrat yenileme sürecinde yıllardır yaşadığım durumun tamamen ...bir tuzak olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Turkcell’in kontratlı paketlerini...

Ben Özge A***, yaklaşık 11 senedir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemi itibarıyla kontratımın bittiğ...i söylenerek hattıma 1246 TL fatura yansıtıldı. Öncesinde SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak bunu fark etmemiş olabilirim, bunun benim hatam olduğunu kabul ediyorum; yine de bu d...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı abonesiyim. Normalde kontratlı ve sabit olarak 800 küsur tl civarında f...atura ödüyorum. 30.04.2026 tarihi itibarıyla tarafıma gelen SMS’te faturamın 1.500 küsur tl olduğu bilgisi yer aldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, araç plakası gi...

Turkcell faturalı hattımda 1 yıllık kontratlı 20 GB internet paketim olmasına rağmen, çocuklarımın yanlışlıkla yaptığı b...ir işlem sonucu 5 GB ek internet paketi hattıma tanımlanmış ve bunun için 300 TL gibi çok yüksek bir ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve fark ettiğimd...

Turkcell ile olan kontratlı paketimin süresi dolduktan sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 1...3 GB'lık bir paket tanımlanmış ve bunun karşılığında 700 TL'yi aşan fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen benim onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu durumun ardından kend...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak, Kamu Star+ 25 GB paketinin fiyatlarında yaşanan son derece oran...tısız artış beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mart 2025 döneminde bu paket için tarafıma yansıtılan toplam tutar 519,80 TL iken, aynı paketin şu anda: • Yıllık kontra...

Bugün 21/09/2024 itibariyle Turkcell'i aradım. Prestij 1250 dakika ve 1 GB paketi 180 lira olduğunu söylediler. Kontratl...ı olarak, 40 dakika civarı konuştuk ve 5-6 defa sormama rağmen bir sorun olmayacağını söylediler. Çünkü daha önce de defalarca Turkcell tarafından haksız bir şekilde mağdur edildim...

Turkcell devir işleminde yapılan haksızlık çok büyük. Annemin üzerine olan ve yıllardır kullandığım hattı kendi üstüme t...üm şartlarıyla devir almak için başvurdum. Çektiğim çile fatura bedeli oldu. Devir ücreti 600 TL bunu söylediler tamamdır. Ama seçtiğiniz tarifeyi değiştirmek zorunda bırakıyorlar ...