Turkcell IVR Fatura Ödemelerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Son 9 aydır, Turkcell IVR fatura ödemesi adı altında hesabımdan toplamda 13...90 TL tutarında düzenli olarak ödeme alınıyor. Ancak bu ödemelerin hangi te
Son 9 aydır, Turkcell IVR fatura ödemesi adı altında hesabımdan toplamda 13...90 TL tutarında düzenli olarak ödeme alınıyor. Ancak bu ödemelerin hangi te
Kredi kartımın hareketlerine bakarken fark ettim Turkcell IVR Fatura Ödemesi şeklinde bir ödeme yapılmış. 3 Ocak ve 10 O...cakta, fakat ne Turkcell hatta sahibim ne de internetten araştırdığımda edindiğim bilgi olan kredi kartından sesli bir komut ile alışveriş yapma vb. Gibi bir şey yaptım. Kartımdan

Kuveyt Türk kredi kartından bana ait olmayan bir Turkcell IVR fatura tahsilatı ile karşılaştım. 1. SMS: değerli müşterim...iz, ******* numaralı kartınızla 1.00 TRY tutarındaki işleminiz gerçekleştirilemedi. Bu ne demek oluyor kartım internete açık olsa bilgim olmadan ödeme yapılacak. İşlem Tarihi: 11.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100