Turkcell eSIM telefonunuz bağlanamamaktadır

Mail adresine gönderdikleri e sim QR kodu başarısız olduğu için tekrar QR kod gönderilmesini talep ediyorum efendim. Bir suredir e-sim kullanıyorum herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yeni telefona geçtiğim için e-sim'i yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ve ben şu an yurt dışındayım defalarca aradım...

Turkcell hat kullanıcısıyım 4 gün önce yurt dışına çıktım. Çıktığım ilk andan itibaren internetimi kullanamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunun iPhone'umla alakalı olduğunu söylediler. Apple ile iletişime geçtim telefonuma uzaktan bağlandılar kontroller sonucu telefonda bir sorun olmadığını...

Turkcell Apple Watch'a e sim tanınmada problem yaşıyorum, müşteri hizmetleri ile iletişime geçince yardımcı olmuyorlar. Cihazı bilemediğimiz için diyorlar. Teknik servis e bağlayalım diye söylediler ama inada bağlamadılar, Telefonum iPhone 14 Pro, kullandığım saat te Apple Watch Ultra

Turkcell Apple Watch'a e sim tanınmada problem yaşıyorum, müşteri hizmetleri ile iletişime geçince yardımcı olmuyorlar cihazı bilemediğimiz için diyorlar. Teknik servis e bağlayalım diye söylediler ama inada bağlamadılar, Telefonum iPhone 14 Pro, kullandığım saat te Apple Watch Ultra