Turkcell eSIM başvuru iptal etme

11 Ocak’ta e-sim başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçip e-sim’i iptal ettirmek için aradım ve iki defa özellikle sordum, her iki seferinde de iptal işleminin yapıldığı söylendi. Ardından fiziksel sim’e başvuru yaptım, dün kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı, bana ulaşılamadığı için de perşembe günü...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve basit bir e‑SIM geçiş işleminin yaklaşık sekiz saat boyunca hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26.12.2025 tarihinde önce Turkcell mağazalarına giderek e‑SIM değişikliği talebinde bulundum; ancak talebimle gerektiği gibi ilgilenilmedi. Daha...

Turkcell bireysel faturalı hattım, e-Devlet üzerinden yaptığım e-sim başvurusu nedeniyle 2 gündür kapalı durumda. 4 Kasım tarihinde, fiziksel sim kartım durup dururken bozulduğu için e-Devlet üzerinden e-sim başvurusunda bulundum; ancak işlem hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte hattımı hiçbir şekilde ku...

16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung a23 cihazım için Turkcell esim başvurusu yaptım. Talep numaram: 18927674951. Ancak, esim ile ilgili çok fazla olumsuz yorum gördüğüm için başvurumu iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim....

Turkcell'den yeni bir hat aldım, aktif edilme konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve başvurumu iptal etmişler. Müşteri hizmetlerinden biri 15 gün içinde diyor, biri 20 gün içinde aktif edilmezse iptal olur diyor. Bana bu bilgiler vahiy yoluyla mı inecekti? Şikayet talebi oluşturdum, zorunlu bilgi olmad...

27.12.2024 tarihinde Vodafone operatörüne ait olan hattımı Turkcell esim’e taşıma başvurusunda bulundum. Cihazım yurt dışı olduğu için Turkcell e yaptığım başvuruyu iptal etmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Lütfen yardımcı olun.