to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 saat 16.30 civarında Turkcell Kızılay Bulvar bayisine hat taşıma işlemi için gittim ve hattımı e-sim ola...rak Turkcell’e taşıdım. İşlemden sonra hattıma hiçbir şekilde sinyal gelmedi, ertesi gün düzelir denildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde sinyalin hâlâ gelmediğini belirttim, bu kez d
"Apple Watch Ultra 3 cihazımın Turkcell hattıyla Cellular bağlantısı kuramadığını defalarca bildirdim, farklı operatörle denediğimde sorunsuz çalışıyordu. Çok sayıda arama ve mağaza ziyareti sonrası, sizin desteğinizle sorunun çözümüne ulaştım ve bağlantı sağlandı. Ancak tam olarak hangi işlem yapıldığını bilmiyorum."
"Öncelikle Turkcell Etimesgut/ Ankara mağazasında görevli hayrunisa şahine teşekkür ederim. Sorun ile ilgilendi. İPhone / ayarlar / genel / iPhone aktar veya sıfırla / sıfırla / e simleri sıfırla yaparak QR kodunu tekrar aktive edin sorun çözülecektir."
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesi Turkcell şubesinde faturalı Platinum hattım için esim geçiş iş...lemi yaptırmak istedim. Daha önce de birçok kez esim geçişi yaptığım halde, bu sefer 180 TL olan işlem ücreti yerine 680 TL tahsil edildi. Ücretin içinde “hat ücreti” ve “sistem gü
25 Ağustos Pazartesi günü Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat tarihi olarak 30 Ağustos görünmesine rağmen, ...aradan 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli oyalandım ve aboneliğimi de iptal edemiyorum. Ayrıca
01.09.2025 tarihinde Turkcell Ankara Devlet Mahallesi şubesinden hattımı e-sim’e geçirmek için başvurdum ve 160 TL ücret... ödedim. İşlemin 24 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, hattım üzerinden günler geçmesine rağmen hala tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikl
23.06.2025 tarihinde Ankara / Batıkent Atlantis bayisinden Turkcell eSIM üzerinden geçiş için başvuruda bulundum. 25.06....2025'te taşıma işlemi tamamlandıktan yaklaşık iki saat sonra eSIM'i aktif etmek için bana verilen QR kodunu tarattım. Ekranda, tarattığım eSIM'in başka bir cihazda kullanıldığı ve
17.10.2024 Tarihinde Turkcell den E-Sim almak için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri uygulama üz...erinden alabileceğimi söyledi. Bende defalarca kez uygulama üzerinden almaya çalıştım olmadı. Bu sefer tekrar müşteri hizmetlerini arayarak alamadığımı söyledim Onlarda TİM merkezl
10.09.2024'de telefonum kapandığı için (yurt dışı süresinden) Ankara 365 AVM'de bulunan Turkcell mağazasına gittim. E-si...m kullandığımı ve fiziki sim'e geçiş yapmak istediğimi belirttim. 450 TL bir ödemesi çıkar dedi ve sorgulamadan kabul ettim. Fiziki hatta geçiş yaptıktan sonra telefonum açılmadığ
Ankara/Çankaya'da bulunan bir Turkcell Bayisine giderek başka bir operatörden Turkcell'e geçmek istedim normalde telefon...umda e-sim kullanıyorum. Ama bana hiç sormadan fiziksel sim oluşturdular ve ben sonrasında bu konuyla ilgili gittiğimde yardımcı olmadılar. İşlemden önce fiziki sim mi e sim mi diy
Araç Takip91
Askercell427
Avans TL52
Cayma Bedeli2.857
Çocuk Hattı273
Dijital Servisler1.077
eSIM1.212
Fatura16.278
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler701
Gnctrkcll901Hat Aktivasyonu704
Hat Devir865
Hat Kapatma856Hat Kısıtlama743
Hesap3.269
Hız Testi279
İnternet10.411
Kampanya1.874
Kamu Tarifeleri103
Kontör135
Mobil İmza870
Mobil Ödeme709
Numara Değiştirme364
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.342
Pin Kodu29Platinum968
Puk Kodu24
Rahat Paketler560
Salla Kazan1.037
Sim Kart2.772
Superbox4.299
Şebeke3.203
Taahhüt1.728
Tarife Değişikliği1.252
TL Yükle226
Upcall73
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.182Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
