to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan beri iPhone 13 Pro Max cihazımda Turkcell esim şebekesi aktifleşmiyor ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Esim’i Turkcell bayisinden 160 TL ödeyerek aldım, ancak o günden bu yana hiç şebeke alamadım ve hattım kullanılamaz durumda. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Esim’in bir an önce aktif edilmesini ve hattımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konu hakkında tarafıma 0554***5101 numaralı telefondan dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak esim başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde saat 08:28’de hattım açıldı ancak iPhone 12 cihazımda hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren “servis yok” hatası alıyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Şu ana kadar yaklaşık 10 saat geçti ve hala hizmet al...
20.07.2025 saat 13.00 itibari ile iPhone 14 Pro max model telefonum ve 0533*****96 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 48 saat geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...
3 gündür iPhone 14 Pro cihazımda Turkcell esim aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Online işlemler üzerinden aktivasyon yapmaya çalıştığımda “bu kod a...
Turkcell’den aldığım e-sim hizmetini iPhone 13 Pro cihazımda 2 gündür aktifleştiremiyorum. Iğdır’daki Turkcell mağazasında işlem yaptım, ancak şebeke gelmiyor ve hattım kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 24 saat, ardından 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Sorunun BTK ile a...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.138 
Fatura 17.791 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.593 
Hız Testi 261 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar