to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde Sürekli Zayıf Turkcell Şebekesi Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık iki buçuk yıldır İstanbul Esenyurt ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2135. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bu sokakta ve çevresindeki diğer sokaklarda Turkcell şebekesi sürekli olarak çok zayıf çekiyor. Kullandığım telefon iPhone 13 ve hattım faturalı olmasına rağmen, evde ve sokakta şebeke sinyali genellikle sadece 2 tık seviyesinde kalıyor. Ev internetim olmasa neredeyse hiç iletişim sağlayamayacağım.
Daha önce Vodafone kullanıyordum, aynı sorunu yaşadığım için Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak burada da şebeke sorunu çözülmedi. Yaklaşık 2 sene önce Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı veya teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca iletişim kurmakta zorlandım ve mağduriyetler yaşadım.
Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2135. Sokak ve çevresinde şebeke güçlendirilmesi veya yeni bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve iletişim hizmetinden tam olarak faydalanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 18.11.2025- 12.25' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba. Evet arandım ama açamadım. Sonradan gördüm aramanızı. Herhangi bir görüşme sağlanmadı.
