Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell ek paket paketler yükleme

7 Şikayet

Turkcell
31100
(13.218 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Koksal sonuçtan hiç memnun değil

Uykuda Akıllı Telefonumda 1 GB Veri Tüketimi, İş Kaybı Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Koksal
23 Nisan 08:54
1.946

Turkcell teknik mağduriyet ve haksız ücretlendirme şikayet dosyası Müşteri İletişim Numarası: 0545********48 Konu: iPhone 17 Pro Max Cihazda Gece Yarısı Gerçekleşen Teknik Olarak İmkansız Veri Tüketimi, 3 Dakikada Biten 1 GB Ek Paket ve Yaşanan Ticari Mağduriyet hakkında. Şikayet detayı ve teknik ...

#İnternet
uykuda-akilli-telefonumda-1gb-veri-tuketimi-is-kaybi-ve-haksiz-ucretlendirme-3.jpg
uykuda-akilli-telefonumda-1gb-veri-tuketimi-is-kaybi-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
uykuda-akilli-telefonumda-1gb-veri-tuketimi-is-kaybi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Onayım Olmadan Ek Paket Yüklemesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Abdülkerim
17 Ekim 2025 23:31
1.632

Dün, Turkcell faturalı hattımda standart internet paketim bittiğinde, Turkcell tarafından otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketleri yüklenmiş. Her bir paket için 100 TL ücretlendirilmiş ve toplamda 9 defa yükleme yapılarak faturama 900 TL yansıtılmış. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS bilgil...

#İnternet

Turkcell Gece Yarısı Paket Tüketimi ve Ek Ücret Sorunu

profile
Serhat
03 Ekim 2024 10:02
3.427

20 GB tarifeli Turkcell faturamın yenilenmesine 21 gün varken daha resimde de görüldüğü üzere 20 GB paketim ben gece uyurken bitiyor. Sonra kendi kendine sabah 06.29'da 80 TL karşılığında 1 GB yükleme yapıyor. Bu esnada ben hala uyurken saat 09.07'de ek 1 GB paketin de biteceği ve bir 80 TL daha kar...

#İnternet
Turkcell Gece Yarısı Paket Tüketimi ve Ek Ücret Sorunu
4
Aras sonuçtan memnun
Çözüldü

Superbox Modem Kesintileri ve Yetersiz Teknik Destekle Mağduriyet

profile
Aras
16 Eylül 2024 12:35
6.359

21 Mayıs 2024 tarihinde yayımlanan şikayetim halen devam etmektedir. Çözüm istiyorum. Taşındığım evde Telekom altyapısı olmadığı için 11 Mayıs 2024'de...

#Superbox

Turkcell İzinsiz Ek Paket Yüklemesi Ve Fatura Sorunu

profile
Bahar
23 Ağustos 2024 10:18
235

Turkcell bana 725 lira ek paketi ekledi yurt dışı için ben hiçbir zaman buna evet demedim. Derhal ağustos faturama düzeltmesine rica ederim. Bu ne böyle kaç kere oldu. Kendi kafalarına göre ek paketleri yüklemek. Faturamın derhal düzeltilmesini istiyorum. Ben almadığım paketi ödemem.

#Yurt Dışı Paketleri

Turkcell Ek Paket SMS Alamıyorum Aldığım Ek Paketi İptal Ettiremiyorum

profile
Yeliz
19 Kasım 2023 11:20
1.906

Turkcell tarafından 250 SMS veriliyor. Ek paket aldım; zaten SMS kullanmasam da bu durum kabul edilemez. Yıllardır müşterisi olduğum firmadan beklediğim hizmet bu olmamalı. Her birini tek tek denedim, ek paket verilmiyordu. Yanlışlıkla 480 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın aldım ve bunu ip...

#İnternet

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör