Horoz Lojistik’in İade Tarihini Kaçırması Ve N11’in Çözüm Sağlayamaması


Yaklaşık 6 gün önce N11 üzerinden Kadenaclub adlı mağazadan 2 adet Metin Oktay çocuk tişörtü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 1 adet t-shirt çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti.
Durumu ilettiğimde sorunun not alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine sipariş için iade talebi oluşturdum.
Bu alışveriş için iki t-shirt karşılığında toplam 1.298 TL ödedim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin iptal edilerek, ödediğim 1.298 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

N11 üzerinden Sivas merkezli Kadenaclub adlı mağazadan ikiz çocuklarım için iki adet Metin Oktay çocuk tişörtü sipariş ettim. Ürünler için toplam 1298 TL ödedim. Kargo elime geçtiğinde paketin üzerinde iki adet ürün yazmasına rağmen içinden sadece bir adet t-shirt çıktı.
Eksik ürün gönderimi sonrasında satıcıyı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. N11 üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum.
İki adet çocuk tişörtü için ödediğim 1298 TL’nin, iade sürecim tamamlandığında eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

10 Mayıs tarihinde N11 üzerinden “Clasy Care Ayak Topuk Kremi” siparişi verdim. Sipariş numaram 209198175338’dir. Ancak tarafıma gönderilen ürün bariz şekilde kullanılmış, ambalajı deforme olmuş ve hijyen kurallarından tamamen uzak, pislik içinde bir halde teslim edilmiştir. Bu kabul edilemez durum...

N11 üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kivi marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içindeki kimyasal maddenin akmış olduğunu ve ürünün bu şekilde hasarlı geldiğini gördüm. Bunun üzerine hiç beklemeden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ancak tüm bu...

N11 üzerinden vermiş olduğum 208622921337 numaralı siparişe ilişkin ürünü teslim almadan iade ettim. İade kargo süreci kolay gelsin kargo firması tarafından başlatılmış olup, 265333033153 takip numarası ile işlem görmektedir. Ancak 16.05.2026 tarihinden bu yana iade kargom satıcıya ulaştırılmamış v...











Yorumlar