to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Tişört Nedeniyle Tam İade Talebi
Yaklaşık 6 gün önce N11 üzerinden Kadenaclub adlı mağazadan 2 adet Metin Oktay çocuk tişörtü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 1 adet t-shirt çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti.
Durumu ilettiğimde sorunun not alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine sipariş için iade talebi oluşturdum.
Bu alışveriş için iki t-shirt karşılığında toplam 1.298 TL ödedim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin iptal edilerek, ödediğim 1.298 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
N11 üzerinden Sivas merkezli Kadenaclub adlı mağazadan ikiz çocuklarım için iki adet Metin Oktay çocuk tişörtü sipariş ettim. Ürünler için toplam 1298 TL ödedim. Kargo elime geçtiğinde paketin üzerinde iki adet ürün yazmasına rağmen içinden sadece bir adet t-shirt çıktı.
Eksik ürün gönderimi sonrasında satıcıyı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. N11 üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum.
İki adet çocuk tişörtü için ödediğim 1298 TL’nin, iade sürecim tamamlandığında eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
