to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Turkcell dijital uygulaması üzerinden 1 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paket kısa sürede bitti ve “paketiniz bitti” mesajı aldım. Oysa YouTube’a hiç girmediğim halde, müşteri hizmetleri bana YouTube’a girdiğim için paketimin bittiğini söyledi. Benzer şekilde, daha önce de aldığım ek paketler çok hızlı bir şekilde tükenmişti. Toplamda üç kez ek paket aldım ve ikisi yine çok kısa sürede bitti. Her bir 1 GB’lik ek paket için 100 TL ödedim.
Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, ek paket ücretimin ve paketimin iadesini talep ediyorum. Kendi hatalarından dolayı müşterilerini mağdur eden bir operatörle çalışmak istemiyorum.
Turkcell faturalı hattımda internetim bitince 4 kez ek internet paketi satın aldım ve toplamda 1000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak ek paketlerim, herhangi bir video izlemememe ve dosya indirmememe rağmen, çok kısa sürede anında tükendi. Yaklaşık 18 GB internetim bir anda bitti. Sorunun benden kayna...
Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yanlışlıkla 1 GB 100 TL ek internet paketi satın aldım. Paketi hiç kullanmadan hemen ardından canlı desteğe ulaşıp iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, paketi kullandığım gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa sadece uygu...
21.11.2023 saat 14.19 itibari ile hür irademle 3GB’lik internet ek paketi satın aldım. Gün bitiminde Turkcell uygulamasından internetimi kontrol ettiğimde yaklaşık 2.5 GB internetim mevcuttu. 22.11.2023 günü saat 11.27’de art Arda aldığım iki mesaj ile bu 3GB internetin önce 614MB kaldığını ve pesin...
Turkcell faturalı hattımda, 2 Ekim 2025’te 3 GB’lik ek internet paketi (250 TL), 3 Ekim’de ise 10 GB’lik ek internet paketi (500 TL) satın aldım. Ancak her iki paket de olağanüstü kısa sürede tükendi; 3 GB’lik paket iki gün bile sürmeden, 10 GB’lik paket ise 24 saat dahi geçmeden bitti. Bu paketleri...
Yorumlar