to read complaints and reviews, or file yours.Egekent 2 İstiklal Mahallesi’nde Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Kısa süreli bir düzelme oldu sandık ancak sorun maalesef tekrar devam ediyor. Şu an İzmir Egekent 2, İstiklal Mahallesi’nde, ailemin evinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve interneti kullanamıyorum.
Bugün tekrar bu adrese geldiğimde aynı problemi yeniden yaşadım. Geçmişte de yaklaşık 7 sene boyunca bu bölgede benzer çekim sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu, güncelleme yapıldığı ve sorunun düzeleceği söylenip telefonu kapatıp açmam istendi. Buna rağmen bölgede çekim problemi halen devam ediyor.
Turkcell’den, Egekent 2 İstiklal Mahallesi ve çevresinde bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir altyapı ve baz istasyonu çözümü yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu adreste hattım çekmediği için kullanamadığım faturalı paketimin ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talep oluşturuldu arandım devam ediyor çalışma denildi. Ama uygulamaya girdiğimde taleplerim kısmından çözümlendi dye yazı var neyi çözdünüz hala şebeke çekmiyor hala İzmir'in göbeğinde internet çekmiyor. Bu nasıl sorumsuzluk kullanamadgm faturayı ödetmesini biliyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, sizi 17.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrardan arama saglayabilirsinz. Sabahın erken saatinde aramayı grmuyorum
