to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Kısa süreli bir düzelme oldu sandık ancak sorun maalesef tekrar devam ediyor. Şu an İzmir Egekent 2, İstiklal Mahallesi’nde, ailemin evinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve interneti kullanamıyorum.
Bugün tekrar bu adrese geldiğimde aynı problemi yeniden yaşadım. Geçmişte de yaklaşık 7 sene boyunca bu bölgede benzer çekim sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu, güncelleme yapıldığı ve sorunun düzeleceği söylenip telefonu kapatıp açmam istendi. Buna rağmen bölgede çekim problemi halen devam ediyor.
Turkcell’den, Egekent 2 İstiklal Mahallesi ve çevresinde bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir altyapı ve baz istasyonu çözümü yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu adreste hattım çekmediği için kullanamadığım faturalı paketimin ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır Turkcell mobil hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş ve koparak çalışıyor. Bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Sor...
İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde bulunan faturalı Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Konum olarak şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps civarında kalıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum günün her saat...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İzmir Tire 4 Eylül Mahallesi Doğan Caddesi civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle telefon görüşmesi yapmakta ve interneti kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Turkcell uygu...
İzmir Buca’da kullandığım faturalı Turkcell hattım yaklaşık 1 aydır çekmiyor. Bulunduğum bölgede günün her saatinde sürekli olarak hattımda sorun yaşı...
İzmir Konak Selçuk Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin salonunda çekim nispeten iyi olsa da diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor, internet açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Yorumlar