Ankara Bilkent Şehir Hastanesinde Refakatçiye Yönelik Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı

01.11.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi acil servis gözlem 5 odasında yatan babamın yanında, ameliyatlı bacağıyla zor hareket eden annem refakatçi olarak bulunuyordu. Babamın tomografi, röntgen gibi işlemleri için annenin yanında olması gerekirken, kendini adeta hastanenin sahibi zanneden bir güvenlik görevlisi annemi azarlayarak kaba bir üslup ile odadan çıkmasını söylemiş.

Annem “Serum takılacak, sonra çıkarım” dediğinde ise güvenlik görevlisi bu kez “Serumu sen mi takacaksın, çık dışarı” şeklinde daha da kaba bir ifade kullanmış. Bu konuşmadan sonra annem ameliyatlı bacağıyla zar zor yürüyerek odadan çıkmak zorunda kalmış ve bekleme salonuna gidip orada beklemiş. Hem babamın hem annemin sağlık durumuna rağmen, bir güvenlik görevlisinin hasta yakınıyla bu şekilde konuşması ve refakatçiyi odadan kovar gibi çıkarması kabul edilemez.

Devlet hastanesinde görevli güvenlik görevlilerinin hastaneyi kendi yerleri gibi görerek, orada bekleyen hasta yakınlarına sanki bir lütufta bulunuyorlarmış gibi davranmalarını istemiyorum. Bu güvenlik görevlisinin tespiti yapılarak ciddi bir şekilde uyarılmasını, hasta ve yakınlarına saygılı, anlayışlı davranmaları konusunda gerekli eğitim ve denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Benzer saygısızlıkların başka hasta yakınlarının başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.