Garanti Bankası’ndan Steam’e İzinsiz 50 Dolar Çekimi Ve Geri Dönüş Yokluğu

27.10.2026 tarihinde saat 12:34’te Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Steam adlı uygulamaya 50 dolar (2.566 TL) tutarında bir çekim yapılmış. Steam üzerinde hiçbir hesabım olmadığı halde hesabımdan steamgames.com adına para transferi görünüyor ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya bildirim gelmedi.

Bu durumu tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hemen Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve bu izinsiz işleme itiraz kaydı açtırdım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de süreçle ilgili açıklama alabildim.

Benim rızam olmadan maaş hesabımdan yurt dışı kaynaklı bir platforma para transferi yapılabilmesi, bankanın güvenlik altyapısı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Bu olaydan sonra “yarın tüm param başka bir yere gider” endişesiyle Garanti Bankası’ndaki paramı tamamen çektim ve bankaya olan güvenim büyük ölçüde sarsıldı.

İzinsiz yapılan bu 50 dolar tutarındaki işlemin acilen incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu güvenlik açığının nasıl oluştuğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınıp alınmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.