to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e numaramı taşıdım. E-sim olarak online üzerinden işlem yaptım. Bana gönderilen karekod hatalı çıktı. Manuel olarak girişi yapsam da olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgili bilgisi olan o kadar az çalışan var ki, halledemediler. İki farklı bayiye gittim. 'Bize bu konuda eğitim vermediler' deyip geri gönderdiler. Hattım kapalı. Hiçbir şey yapamıyorum. 48 saat içinde geri dönüş yapacaklarmış. İnanılmaz bir mağduriyet.
05.04.2025 tarihinde e-sim e geçmek için Turkcell bayisine gittim. 140 lira ücreti vardı ödedim, e sim e geçtim, QR kodunu okuttuk, en geç 48 saat içinde açılır dediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmamıştı ve ben de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, QR kodunu acaba almadınız mı diyere...
Turkcell'e numara taşıma gibi bir hata yaptım. Keşke buradaki yorumları okusaydım da asla yapmasaydım. Çok pişmanım. Şu an hattım açılmıyor. Kapalı ve Turkcell sorunu çözmek için ulaşma şansı da yok, zaten niyeti de yok. Bugün bayiye gittim, tekrar e-sim sattı, paramı aldı, olacak dedi ama hala hatt...
Turkcell'e numara taşıdım taşımaz olaydım. E-sim etkinleştirilmiyor! Bugün sabah diğer operatördeki sürem doldu ve Turkcell de numaramın açılması gerekiyordu. Öğleye kadar şebeke gelmedi. 14.00 civarı şebeke geldi. 17.00 civarı yeniden şebeke gitti. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbir ...
Turkcell'e geçiş yaptık. eSIM olarak verilen karekod çalışmadı. 10 kere Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, yapamadılar. Nasıl bir ekipse anlamış değilim. Bütün telefon kayıtları vardır. Neyse, 2 bayiye gittim, ikisi de baktı, denedi, uğraştı; eSIM kare kodu arızalı dediler. Bunu müşteri hizmet...
Hattımı Turkcell e taşımak gibi bir hata yaptım. Bayiye gittim, hattımı taşıma talebi oluşturdum ve e-sim e geçmek istediğimi söyledim. İşlemler bayide yapıldı ve e-sim QR kodu bana mail olarak iletileceği söylendi. 2 gün geçti, hattım Turkcell'e geçmiş. Ancak benim sim kartım olmadığı için hattımı ...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.949 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.122 
Fatura 17.585 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.086 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 762 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.559 
Hız Testi 259 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.456 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 626 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.642 
Superbox 4.017 
Şebeke 2.915 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 239 
Upcall 73 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar