to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell Dev Platinum Star 240 GB tarifemde hat iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal talebimi geri çekmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat e-Devlet üzerinden yapılan başvurulara yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu anda hattımda kısıtlamalar var ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Başvuru numaram: 182746024.
Konu benim için önem taşıyor, bir an önce destek bekliyorum.
Turkcell’den 4 adet cep telefonu hattı kullanıyorum. Yıllık Dev Platinum Star 240 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni teklif almak istedim. Ancak bana aylık 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Buna karşılık yeni gelen abonelere veya numara taşıyanlara 25 GB için aylık 320 TL gibi ...
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattını kesintisiz ve sadakatle kullanan bir müşteriniz olarak bu satırları yazmak zorunda kalmak benim için son derece üzücü. Şu anda Dev Platinum Maksi 240 GB Data tarifesindeyim taahhüt sürem 15 gün sonra dolmak üzere ve yeni bir paketle taahhüdümü yenilemek istiyorum...
Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, 01.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında internetim bittiği gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter tarafından sürekli olarak internetimin bittiği ve bu nedenle kısıtl...
Yıllardır Turkcell Faturalı Hat kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum hattın sözleşme tarihi 24.06.2023 Tarihinde doldu. Buna istinaden kullandığım Platinum 28 GB tarifenin aylık sözleşmesiz ücreti olarak 311,60TL'lik fatura yansıtılmış 28 GB olan tarifenin 16 GB kullanım yapıldı. Geriye kalan 12 GB s...
26.05.2025 tarihinde Turkcell Platinum Basın Star 30 GB internet paketimin yıllık kontratının bitmesi üzerine, 5 yıldır yaptığım gibi uygulama üzerinden istenen evrakları yükleyerek yenileme talebi açtım. 1 aylık bu süre içinde Turkcell tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılması için d...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar