Turkcell dondurma hat açma

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay içinde, hat dondurma işlemi yaptırmak için İzmir Çankaya’da F**** D**** karşısında bulunan Turkcell bayisine gittim ve açıkça hattımı sadece belirli bir süreliğine dondurmak istediğimi belirttim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık ...

Kışları yurt dışında kaldığım için hattımı tamamen kapattırmak yerine Turkcell mobil uygulaması üzerinden, hat sahibi olarak kendim hat dondurma işlemi yapıyordum. 2025 Haziran ayında Türkiye’ye döndüğümde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hattımı tekrar açmak istedim ancak mobil uygulamadaki sistem yüzü...

Turkcell’de daha önce dondurduğum 538 *******46 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat dondurma işlemi öncesinde temsilci arkadaş, herhangi bir açma-kapama ya da ek ücretle ilgili bana bilgi vermedi. Hattım 90 gün sonunda otomatik olarak açılmış ve bana hiçbir şekilde bilgilendir...

18/04/2024 tarihinde askerlik görevimi yerine getirmek için gerekli olan Askercell için Turkcell bayisinden 5340**6407 numaralı faturasız bir hat satın aldım. Satın almış olduğum hattı sonrasında kullanmadığım için hattın 1 yıl içerisinde kapanabileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir tebliğin de u...

Turkcell firmasından 2 adet hattım bulunmaktadır. 0533*****93 numaralı hat benim üzerime kayıtlı fakat kullanıcısı kardeşimdir. Hat 23 Kasım tarihinden beri kullanıma kapalı durumdadır. Adli bir vakaya karıştığı için hat 23 kasımdan beri savcılıkta bulunmaktadır. Buna istinaden 26 Kasım 2024 tarihin...

X şubeniz X çalışanınızla şubede yapılan görüşmemi yazıyorum. Ekim ayında şubeye gittim. Hattımı kapatmak istediğimi dile getirdim. Bana hattı dondurma önerildi. Kabul ettim. Hattı dondurduktan sonra yalnızca kendi faturalarımı ödeyip cayma bedeli çıkmayacağı, sonrada hattın tamamen kullanıma kapatı...

Merhabalar, Kırklareli Turkcell bayisine gittim ve hattın ücretsiz olduğunu söyleyerek bana yeni bir hat verdiler. Pakette tanımladılar. Daha sonra kullanmak isteğimi belirtince hattımı ücretsiz olarak dondurdular ve 3 ay içinde açmam gerektiği söylendi. Sonrasında açtığımda hattımın borç yüzünden k...

532 *******89 numaralı hattın yaklaşık 30 yıllık sahibiyim. Hattımı kullanmadığım için 3 ay aralıklarla donduruyorum. En son geçen ay dondurdum. Hat dondurma ücreti yansıtılıyor. Ancak bu ay faturama 316 TL bir bedel yansıtılmış. Arayıp nedenini sorduğumda A*** isimli temsilci önce her ay ödenen 4 T...

Kızım için akıllı saat tarifesi aldım. İki aylık kullanımdan sonra saat, hat takılı bir şekilde kayboldu. Birkaç ay kullanmadığım hattın ücretini ödedikten sonra hat dondurma işlemi yaptırdım. O ay, mevcut tarife ile birlikte açma-kapama bedeli faturaya yansıtıldı. Ödeme yaptım. İkinci ay 48 TL'lik ...

Fethiye otogarında bulunan Turkcell kurumsal bayisi ile yıllardır telefonla alakalı tüm işlemlerimi gerçekleştiririm (satın alma, yeni hat, numara taşıma, ürün satın alma gibi birçok işlem). Geçen yıl firmam için aldığım altı adet Turkcell hattı için kışın bu bayiye giderek dondurma işlemi yaptırdım...

Üç ve ya dört ay önce faturalı hat ile birlikte telefon alabilmek umuduyla Şirinevler Turkcell sim merkezine gittim. Adıma faturalı hat tanımlayıp daha sonrasında telefonu alabileceğimi söylediler. Daha sonrasında cihaz telefon puanımın yeterli olmadığını söyleyip telefon alamayacağımı söylediler. H...

Turkcell son 5 yıldır kullanıcılarını mağdur ediyor. 5374****21 numaralı hattımın kapanmasını ve kullanılmadığı için boş yere fatura gelmesini istemediğimden, 6 Ekim tarihinde çağrı merkezine başvurdum. Onlar kontratımın 3 ay sonra biteceğini ve bedelsiz iptal edebileceğimi, fatura yansımaması için ...

25 yıllık bir Turkcell hattım var. Aynı zamanda çalıştığım şirketten de hattım olduğu için bu özel hattımı bir yıldır müşteri hizmetlerini arayarak gelen-giden aramalara donduruyordum. Dondurma sebebim de, hem eski bir hat olduğu için hem de numaram da güzel. Birkaç yıl sonra emekli olduğumda tekrar...

Turkcell faturalı hat borcumu kapattığım halde icradan dosya düşümü olmamış banka hesabıma olmayan kapalı dosya yüzünden bloke geldi 1 haftadır defalarca arayıp mail talep formu doldurma rağmen muhatap bulamadım. Mağdurum acil çözüme ulaşmasını istiyorum. Kredi puanımı da etkiledi bu durum. Borcum b...

28 Eylül tarihinde açtırdığım 156414886 numaralı talebime, 72 saat içinde geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Konu çok basit ama her ay uğraşmak zorunda bırakılıyorum. 2 senelik sözleşmemde yaptırdığım hat dondurma işlemlerinin karşılığında, sistemsel hata olduğu belirtilerek he...

Bundan 1 ay önce Almanya'da yaşayan abime hat almak için İstanbul Şirinevler Mahmut bey Caddesi üzerinde bulunan 19 ve 21 cadde üzerindeki team mağazasına gittik abime kontörlü hat alacaktık ama orada çalışan hilal Hanım diye biri bize kontörlü hat alacağımıza bize faturalı hat önerdi biz de abim Al...