to read complaints and reviews, or file yours.Adıma kayıtlı 0 552 *** ** 20 numaralı Turkcell faturalı hattım için Ekim 2026 dönemine ait, 10.10.2026 kesim tarihli fa...turam 982,20 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. 25.09.2026 tarihinde “Büyük Festival 60 GB” isimli aylık 420 TL’lik tarifemden “Dolu Yıldız 60 GB” i
Turkcell faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hem tarifelerle ilgili fi...yat politikası hem de çekim gücü konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda aynı pakete 600 TL ücretle geçiş yaptım. Şimdi ise diğer faturalı hattımda yine Dolu Yıld
Turkcell hattım için sunulan Dolu Yıldız 60 GB tarifesini taahhüdümün bitmesine kısa süre kala uygun bir fiyat üzerinden... takip ediyordum. Yaklaşık bir hafta önce bu tarife aylık 600 TL iken, 600 TL olarak gördüğüm tarifeyi almak isterken üzerinden çok geçmeden fiyatın 700 TL’ye yükseldiğini fark ett
Turkcell hattım 0541***0449 numaralı hatta yıllardır faturalı olarak Turkcell kullanıcısıyım. Kontrat sürem bittikten so...nra mobil uygulama üzerinden bana “Dolu Pro 30 GB” paketi 600 TL olarak sunuldu ve ben de bu pakete doğrudan geçiş yaptım. Ancak eşimin hattına aynı dönemlerde baktığımızda, eşime
Turkcell Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet paketim normal dışı şekilde hızlı tükeniyor, ay... sonunu göremeden bitiyor. Zaman zaman interneti aktif olarak kullanmasam bile kendi kendine azalıyormuş gibi görünüyor. Özellikle bir dosya indirdiğimde, örneğin 500 MB’lik bir in
Turkcell faturalı hattımda onayım ve bilgim olmadan aşım paketleri tanımlandığı için mağdur oldum. Sadece 1 gün içinde h...attıma toplamda 5 defa ek internet/aşım paketi yüklenmiş ve yaklaşık 650 TL civarında fazladan ücret yansıtılmış durumda. Ekim 2026 tarihli faturamda “Dolu Yıldız 60 GB” ve “İntern
Turkcell faturalı hattım için yeni sözleşme döneminde Dolu Yıldız 40 GB paketini seçmiştim. Ancak 06.10.2027 tarihinde T...urkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Esneyen Paket’e geçiş yaptım ve o andan itibaren eski paketime geri dönemiyorum. Bu hata sonrası Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda,
Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı içerikli paketi ...yenilemek istediğimde, bir gün içinde paketin adının değiştirilip fiyatının artırıldığını fark ettim. Daha önce Dolu Eko 20 GB paketi 400 TL iken, şu anda aynı içerikle sunulan Dol
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 24 gün ...kalmış olmasına rağmen, taahhüt yenileme döneminde bu paket için aylık 800 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadaki fiyattan başka
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımda kullandığım gnç+ 30 GB tarifesinin ücretlendirmesi nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin aylık bedeli, Turkcell uygulamasında da görüldüğü üzere 950 TL ile 1.300 TL bandında yer alıyor ve fatura tutarım 1.000 TL’nin üzerinde geliy
29.09.2026 tarihinde Turkcell’den, tarafıma ait hatta dair taahhüdün yenilendiğine ilişkin bir SMS aldım. Ancak ben bu h...at için hiçbir şekilde taahhüt yenilemesi yapmadım, bu konuda aranmadım ve onay vermedim. Mesajda 20.10.2026 tarihinden itibaren Dolu Yıldız 40 GB paketi ile Hepsi Bir Arada tarife
Turkcell hattımı Dolu Yıldız 60 GB paketiyle kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiy...or. Özellikle son dönemde sorun çok daha arttı. Ne zaman telefonu elime alıp bir sayfa açmak istesem sürekli “internetiniz bağlı değil” uyarısı alıyorum, sayfalar açılmıyor ve vide
Turkcell hatlarım için sözleşme yenilemesi sırasında aynı içerikteki hizmetler için farklı isimler ve farklı fiyatlarla ...karşılaştım. 1. Hattıma Dolu Yıldız 60 GB için 700 TL, 90 GB için 900 TL teklif edilirken, 2. Hattıma Dolu Pro 60 GB için 800 TL, 90 GB için ise 1000 TL ücret istendi. İçerikleri a
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tekrar Turkcell’e dönüş yaptım ve şu an Dolu Yıldız 6...0 GB paketini kullanıyorum. Ancak son bir yılda ortalama 30 GB civarında internet harcamama rağmen yeni dönem için bana en az 60 GB’lik paket öneriliyor, daha düşük kota seçenekler
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 20 GB internet paketiyle ilgili yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum, internet kullanım alışkanlıklarımda veya tercih ettiğim uygulamalarda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen son bir yıldır
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitimine 30 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde, 30 GB internet içeren "...Dolu Yıldız 30" bir tarifenin bana yaklaşık 450 TL civarında teklif edildiğini gördüm. Ancak şu anda taahhüdümün bitimine 15 gün kalmışken aynı özelliklere sahip "Dolu Pro 30" isim
25.06.2026 tarihinde İstanbul’da Turkcell’den Dolu Yıldız 60 GB faturalı tarifesine abone oldum. Daha sonra görev yerim ...Ağrı Patnos olarak değişti ve 20.05.2026 tarihinden beri bulunduğum bölgede hattım düzgün çekmiyor, internet bağlantımda da sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hattımı b
Çok uzun yıllardır... 088669 numaralı adıma kayıtlı Turkcell hattımı pazarlık yapmadan kullanan sadık bir müşteriyim. An...cak son dönemde hem kullandığım tarife hem de paket değişikliği sürecinde yaşadığım durumlar nedeniyle kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Rahat Diji 16 GB tarife
Turkcell hattımda yaklaşık 7 ay boyunca Dolu Yıldız 20 GB paketini kullandım. Ardından Dolu Pro 90 GB paketine geçiş yap...tım. Bu paketi iptal etmek istediğimde ise, her iki paket için de en yüksek fiyattan cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Yani hem daha önce 7 ay kullandığım Dolu Yıldız 20 GB pak
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından bugün günlük 4 GB Instagram paketi kazandım. Mevcut paketimde Dolu Yıldız 20 GB i...nternetim bulunuyordu ve paketimin son kullanma tarihi 20 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Bugün saat yaklaşık 20.50 civarında Instagram’da zaman geçirdim ve kısa süre sonra “paketin
Turkcell’in Dolu Yıldız 60 GB paketini kontratımı yenilemek için almak isterken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. G...eçen hafta aynı paketi incelediğimde aylık ücret 550 TL olarak görünürken, şu an aynı paket için 700 TL fiyat çıktığını görüyorum. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış yapıl
Turkcell uygulaması üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde ek internet paketi almak istedim. Uygulamada “Esnek Paket” adı altı...nda taahhütsüz 5 GB paketi gördüm ve “tarife değiştir” benzeri bir ifade yer almadığı için bunu ek paket sanarak satın aldım. Ancak işlem sonrası bunun bir tarife/paket değişikliği
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Aylarca bu tarifeye 4...50 TL öderken, tarife bitiş tarihim olan 20.09.2026 sonrası için aynı paket için 700 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Aynı tarifenin bu kadar kısa sürede bu ölçüde zamlanması bana
25.08.2026 tarihinde Turkcell online işlemler menüsünden tarifelere baktığımda, Dolu Yıldız 30 GB paketini uygulamada gö...rdüm ve bu paketin ücreti eklediğim ekran görüntülerindeki gibi görünüyordu. Bunun üzerine dün, 06.09.2026 günü saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
