to read complaints and reviews, or file yours.Dolu Pro 20 GB Paketi Ücretindeki Aşırı Zamı Kabul Edemiyorum
5336****58 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve 19.05.2026 tarihinde hattım için yeni dönem başlatıldı. Daha önce Dolu Pro 20 GB paketimi 260 TL’ye kullanırken, yeni dönemde aynı paket ücreti 450 TL’ye yükseltildi. Ülkede yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30’larda seyrederken, tarifeme yaklaşık yüzde 75 oranında zam yapılmasını hakkaniyetli ve makul bulmuyorum.
Taahhüt bitim sürecinde tarafıma yeni fiyatla ilgili bilgilendirme yapılıp onayım alınmış olsa da, bu derece yüksek bir artışı fahiş zam olarak değerlendiriyorum ve kabul etmiyorum. Dolu Pro 20 GB paketimin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ve önceki ücretime veya en azından enflasyon oranlarına yakın, mantıklı bir artışla güncellenmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmaması halinde, hem Ticaret Bakanlığı’na hem de Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi ve paket ücretimin yeniden değerlendirilmesi için gereğini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
