Turkcell devir ücreti hat devri

Ben, h***a**, üniversite öğrencisiyim. Kullandığım hattı babamın üzerinden alıp kendi üzerime almak için Sultançiftliği Uğur Mumcu Mahallesi'indeki yeni mahalle tramvay durağı karşısındaki Turkcell bayisine gittim. Orada benden 750 TL devir ücreti istediler ve başka bir hat için de çok yüksek ücretl...

Adıma kayıtlı üç ayrı hattımı 2023 yılında Turkcell'in kamu hattına geçirdim. 02.04.2024 tarihinde Turkcell'den başka bir operatöre geçiş yapmak için Ankara Çankaya Küçükesat Turkcell bayisi ile görüştüm. Hat taşıma devir ücreti olarak tek hat başına 750 TL, üç hat için toplam 2250 TL ödedim. Sonra ...

Ocak ayında şirket üzerine olan hattı önce kendi üzerime birkaç gün içinde ise başka bir operatöre geçirdim. Üzerime herhangi bir fatura çıkmamasına rağmen bugün Turkcell'den fatura borcu olduğuna dair mesaj aldım. Turkcell iletişim merkezine gittim çünkü müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıy...

Merhaba, kullandığım hat dayımın üzerineydi ve Turkcell operatörünü kullanıyordum. Dayımdan annemin üzerine geçirdik bugün. Bu devir işleminde ücretler oluyormuş ama Turkcell mağazasındaki hanımefendi ne dayıma ne de anneme bu şekilde bir bilgi vermemiş. Hatta cayma bedelinin de çıkmadığını, herhang...

Hat babamın üzerine kendi üstüme almak istiyorum ücret nedir?... Aaaa aaaaaaa aaaaaaa aaaaaa aaaaaaa aaaaa aaaaa aaaaaaa aaaaa aaaaa aaaaaaaaa aaaaa aaaaaaa aaaaaa aaaaaaaaa aaaaaaa aaaaaa aaaaaa aaaaaaa aaaa aaaa aaaaaa aaaaa aaaaaa aaaaaa aaaaaaa aaaa aaaa aaaaa aaaa aaaa aaa aaa

Turkcell hattımı devir teslim etmek istedim fakat hem devir edenden hem de devir alandan para alınmıştır devir edenin parasını iade istiyorum. Talep oluşturmama rağmen ücret iadesi alamadım. 161265104 talebim onaylanmasına rağmen bir sonuç yok tekrar talep oluşturdum şikayetçiyim.

Turkcell Kurumsal'dan Bireysel'e iki hattımız için T**** G****, Ankara bayisine gittiğimizde bize sadece yeni hat ücretinin yansıtılacağını, 200 TL karşılığında 1 GB internet hizmeti alacağımızı ve sadece kullandığımız kadar ücretlendirileceğimizi söylediler. Bayidekilere, aslında farklı bir operatö...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattını babamın adından kendi adıma devretmek istediğimde, bir bayi 1500 TL diğer bayi ise 750 TL ücret talep ediyor. İnternette araştırdığımda 160 TL olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise vergisinin olduğunu ve bunun her ay faturaya 30-40 TL olarak yan...

Sayın Yetkili, 03 Şubat 2024 tarihinde akşam saatlerinde Antalya Özdilek Mağazası'nda bulunan Turkcell Mağazası'na, üzerimdeki Turkcell hattımı kızımın üzerine devretmek amacıyla gittiğimde, hat devir ücreti dışında işlemi yapabilmek için mağaza çalışanları tarafından benden 100 TL hizmet bedeli ta...

Turkcell hattımı bugüne kadar ben kullanmama rağmen kayınvalidemin üzerineydi. Ancak kendisi yakın zamanda vefat ettiği için hattı üzerime almak adına daha öncesinde de gerekli olduğunu öğrendiğim 'Mirasçılık belgesi' ve 'Ölüm belgesi' ile birlikte 31 Ocak 2024 tarihinde Marmara Forum AVM'deki Turkc...

17.12.2023 tarihinde kızım, kendi üzerine geçirmek üzere 0531 891 **** numaralı hattı kullanmaktaydı. Bu amaçla Bursa/Osmangazi ilçesindeki 'Şengüller Telekom' isimli Turkcell bayisine gitmiş. Kızım, 0531 891 **** numaralı hattı kendi adına almak istediğini belirtmiş, ancak mevcut hat sahibi olmadan...

Turkcell; hat devir sürecinde, mevcut tarifenin aktarımı yapılmayıp yeni bir tarifeye aktarıldığında, eski tarifeden sanki isteyerek cayılmış gibi, cayma bedeli gibi saçma sapan bir ücret yansımıştır. O zaman eski tarife devam etsin. İsteyerek olan bir durum değil. Bu durumun düzeltilmesini talep ed...

06.01.2024 tarihinde Nişantaşı rumeli caddesinde bulunan Turkcell bayii şafak elektronik hat devir işleminde faturayı bana sözde hediye ettikleri şarj aletine kesip benden devir işlem ücreti 1.500 TL almışlardır. Turkcell müşteri hizmetleri hizmet tutarının olmayacağını sadece hat devir esnasında ye...

Bugün annemin üzerine olan hattı kendi üzerime taşıdım. Bunun karşılığında 600₺ nakit alındı ve faturama yeni tesis özel iletişim taksiti 12 ay bölünerek yansıtıldı. Ayrıca yeni tesis özel iletişim vergisi 260₺ faturama yansıtıldı. Devir hizmet ücreti olarak 46.89₺ yansıtıldı. Bütün her şey faturama...

Genç teknoloji desteğinden faydalanarak cep telefonu almayı düşünüyorum fakat mobil hattımın kendi üzerime olması gerekiyormuş. Babamın üzerine olan hattı kullanıyorum, operatörüm Turkcell. Turkcell'i arayıp hat devir işlemi için bilgi aldım. 0 hat ücreti çıktığını biliyorum fakat tonla cayma bedeli...

Genç teknoloji desteğinden faydalanarak cep telefonu almayı düşünüyorum fakat mobil hattımın kendi üzerime olması gerekiyormuş. Babamın üzerine olan hattı kullanıyorum, operatörüm Turkcell. Turkcell'i arayıp hat devir işlemi için bilgi aldım. 0 hat ücreti çıktığını biliyorum fakat tonla cayma bedeli...

Annemin vefatından dolayı (29.11.2023) annemin üzerine olan Turkcell faturalı hattı üzerime almak için bayiye gittim (15.12.2023). Faturalı hattı üzerime alıp faturasıza çevirmek istediğimi söyledim. Önce benden o güne kadar olan paket ücreti alindi. Bu konuda bir sorun görmüyorum. Fakat sonrasında ...

Sayın Yetkili Merhaba, 14 Kasım 2023 saat 13:30 tarihinde Ankara İli Altındağ İlçesi'nde bulunan Ulus Turkcell TIM mağazanızda hat devir işlemi yapmak istedim. Ancak ismini hatırlamadığım erkek çalışan, esnek devir işleminin henüz başlamadığını söyledi. Bunun üzerine Turkcell sitesinde Eylül 2023 t...

Turkcell faturası haksız yere gitgide yükseliyor. Güncel fatura 274 TL iken, 290 TL oldu. Ayrıca mağazaya 200 TL ödeme yaptım. Neredeyse hat devir işlemi için 1000 TL'ye yaklaşacak. Bunun için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Mağazada 200 TL aldıkları ve Turkcell'in güncel fatura tutarının gitg...

Babam annesinin üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerine alıp kullanmak adına devir işlemi için bayiye başvurdu. Devir işlemleri gerçekleştirildi. Devir ücreti çıktı 500 küsur tl. Fakat sonrasında kişiyi mecburi kılan dayatma diyebileceğimiz bir politika izleniyor. 250 TL olan faturalı hat için devi...

Merhabalar sayın yetkili. Geçtiğimiz ay Turkcell’ de 6 aydır kullandığım hattımı Vodafone’a taşıdım. Turkcell’den ayrılmadan önce belli tarihlerde iki veya üç ayrı müşteri temsilcisi ile taahhüdümü bozmam durumunda bana yansıyacak tüm bedelleri detaylıca öğrendim. Turkcell’den ayrılmadan altı ay ö...

Turkcell hattımı babamdan kendi üstüme aldım. Hazır kart olan hattımda 1 yıllık paketim vardı, hat devrinde paketin iptal olacağına dair bayide bilgilendirme yapılmadı, hat devrinden sonra daha yeni aldığım paketim iptal edildi. Eğer bilgilendirilseydim hat devri yapmazdım. Üstelik mağduriyetimin gi...

Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki kız kardeşimle annemizin üzerine olan, yani birinci dereceden akrabamızın adına kayıtlı olan Turkcell hattımızı, yaşımız küçük olduğu için iki hattımızı da onun üzerine almıştık. Ancak artık büyüdük ve hatları kendi üzerimize almak için bir Turkcell bayisin...