to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık saat 13.22 civarında Antalya Muratpaşa’da deprem yaşandığı sırada Turkcell hattım çekmediği için yakınlarımı arayamadım. Aramaya çalıştığımda yaklaşık 5 dakika boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir görüşme yapamadım. Böyle hayati bir anda, kısa da olsa bu kadar süre yakınlarıma ulaşamamak çok ciddi bir sorun ve daha sonra düzelmiş olmasının benim için hiçbir anlamı yok.
Her depremde benzer sıkıntıların yaşanmasına rağmen hâlâ bu konuda kalıcı bir iyileştirme yapılmadığını düşünüyorum. İnsanların can derdine düştüğü bir anda iletişim kuramaması kabul edilebilir bir durum değil.
Turkcell’den, yıllardır ödenen ücretlerin karşılığını vererek özellikle deprem gibi olağanüstü durumlarda şebeke altyapısını güçlendirmesini, bu tür kesintilerin yaşanmaması için somut ve kalıcı adımlar atmasını bekliyorum.
Turkcell faturalı hattımı Manisa Gördes’te kullanıyorum. Bugün komşu ilçemiz Balıkesir Sındırgı’da yaklaşık 4.5 şiddetinde bir deprem oldu ve bu sırada hattım tamamen çekmemeye başladı. Benzer şekilde, normal zamanlarda da çekim gücü zaman zaman zayıflıyor, ancak özellikle acil durumlarda hattın tam...
Sorun yaşadım. İki üç gün önce yaşanan deprem anında ailemi defalarca aramama rağmen ulaşamadım. İlk başta sorunun telefonda olduğunu sandım, sonra öğrendim ki sorun Turkcell'deymiş. En çok ihtiyaç duyulan anda telefon çekmedi, bir de hiçbir şey olmamış gibi faturanızı ödeyin diye bildirim geliyor. ...
23 Nisan Depreminde Turkcell Hattı Çekmedi – Hayal Kırıklığı ve Güvensizlik! 23 Nisan 2025 tarihinde yaşanan deprem anında Turkcell hattım tamamen devre dışı kaldı. Bu kadar kritik bir anda ne arama yapabildim, ne mesaj gönderebildim. İnsanların sevdiklerine ulaşmaya çalıştığı, can güvenliği için ...
Turkcell hattı kullanıyorum, yıllardır ama inan ki hiçbir işe yaramıyor. Bugün deprem oldu. Evde hasta ailem var ve ben iş yerinde yakalandım, ailem iyi mi kötü mü diye arıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ulaşamıyoruz. Günü geldi mi aramayı biliyorsunuz, gecikti mi hemen hattı kapatıyorsunuz. B...
Sayın Turkcell Yetkilileri, Dün gün yaşanan deprem sırasında ve sonrasında Turkcell hizmetlerinde ciddi iletişim sorunları yaşadım. Bu tür acil durumlarda iletişim kurmak hayati önem taşımaktadır ve Turkcell'in bu konuda yetersiz kalması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Deprem sonrası yaşan...
Yorumlar