Çekim Gücü Düşük Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Ürün alırken çekim gücünün yüksek olduğu söylendi ancak en fazla 20 MB kadar çıkıyor ve bazen hiç çekmiyor. Erken çıkış yapmak istediğimde ise cayma b...
Ürün alırken çekim gücünün yüksek olduğu söylendi ancak en fazla 20 MB kadar çıkıyor ve bazen hiç çekmiyor. Erken çıkış yapmak istediğimde ise cayma b...

Turkcell GNC uygulamasından Yıldız Topla ile 200 TL Migros çeki, saat 00.00'da anlık olarak 31 yıldız ile kazandım. Anlık girişimi yaptım ama çekim bir türlü onaylanmadı. Kızımın doğum günü hediyesi için kullanacaktım. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şey yapmadılar. Lütfen kızımın hakkı olan 200...

Merhabalar. Turkcell GSM hattımda Mayıs ayından itibaren Lüleburgaz da çekme sorunu konuşurken sesin karşıya gitmeme sorunu yaşıyorum. Konuyu defalarca Turkcell e şikayet olarak bildirmeme rağmen her defasında sorunun farkında olduklarını yatırım yapacaklarını belirttiler. Neredeyse 3 ay oldu hala d...
Merhaba, 5 sene boyunca Turkcell ile yaşadığımız internet problemi var, görüşme yapılmıyor, bir sayfaya 40 seferde ancak giriliyor ve donuyor. Bulunduğumuz bölge Elazığ ili Karakoçan İlçesi Çayırgülü köyü Çayırlık mezrası ve çevre köyleri. Binlerce kişi bu problemi yaşıyor, turist olarak memleketine...

Turkcell İnternet bağlantısı çok kötü İnternete giremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Turkcell Asistan maalesef soruna çözüm üretmiyor. İnternete giremediğim gibi konuşurken de ses kesiliyor. İzmir Dikili Salimbey Mahallesi 28. Sokak No26 konumunda ikamet etmekteyim. Bu soruna artık bir ...

Turkcell, reklam yapmaya gelince bol keseden atıyor ama çekim konusunda aynı performansı göstermiyor. Her yerde reklamlarında çekim gücünden bahsediyorlar, ancak gerçekte durum hiç öyle değil. İşleri güçleri vatandaşı oyalamak, gereksiz reklam yapmak. Bir dünya para ödüyorum, Ordu Kabataş'ta bile çe...

25.07.2025 saat 14.30'da telefon araması ve internet bağlantım kesildi. Ben Turkcell kullanıyorum ve her yerde çekiyor diye düşünerek tercih etmiştim. Ancak hattın tamamen gitmesi ve servis sağlanmaması gerçekten saçma. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum fakat karşıma sadece otomatik operatör ...
20 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Özel indirimim de bulunmakta; ona rağmen taahhüdüm bittiğinde yapılan teklif karşısında şaşkınlığa uğradım. Telefon...

Taahhüt Bitince Uygun Paket Yok, Taahhütsüz Zaten Uçmuş! Şaka Gibi Fiyatlandırma! Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiğinde uygun fiyatlı bir taahhütlü paket almak istedim, çünkü doğal olarak daha ekonomik olur diye düşündüm. Ancak bana sunulan taahhütlü paketler, taahhütsüz tarifeden bile p...
Hatay ili Erzin ilçesine bağlı Karagöl yaylasında yıllardır Turkcell telefon ve internet çekmiyor. Yaklaşık 350 hane bulunmaktadır. Herkes için durum aynıdır. Genel bir sorundur. İletişim hiç yoktur. Bu sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom'u bırakıp Turkcell'e geçtiğim için çok pişmanım. Turkcell her yerde çekiyor diye düşünüyordum ancak internetimi asla kullanamıyorum. Telefonum çekmiyor, internetim çekmiyor. Müşteri hizmetlerine rahat bir şekilde ulaşamıyorum. Sadece sesli yanıt sisteminde kalabiliyorum Bu yüzden tarafı...

"Birkaç gün önce taahhüdüm bittiği için ve artan fatura ücretinden dolayı operatör değişikliği yaptım ve Turkcell'e geçtim. Ama çekmiyor, çekmediği için bazen aramaları almıyorum. İnternet hiç çekmiyor. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen hiçbir şekilde çekmediği için internetimi kullanamıyorum. ...

Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell, en pahalı şebeke hattı olmasına rağmen hiçbir yerde çekmediği için şikayetçiyim. Kesinlikle Turkcell'e geçmeyin. Ankara'da, Altınoluk'ta ve Saros Körfezi'ndeyim; hiçbir yerde çekmiyor, sürekli sorun yaşıyorum. Bu sorunu birçok kişinin yaşadığını da biliyorum.

İstanbul Arnavutköy’de bulunan ve 18 villadan oluşan bir sitede yaşıyorum. Sitemizde hem Turkcell faturalı hat hem de Superbox hizmetini kullanan birçok kişi olarak ciddi bir kapsama ve bağlantı problemi yaşamaktayız. Özellikle İstanbul gibi büyük bir şehirde olmamıza rağmen, hem konuşmalarda çekim ...

Telefon çekmiyor. Kocaeli Kandıra Ballar Mahallesi'nde ne internet ne de konuşma yapabiliyorum. İstanbul'da ise bahane olarak bina önümüze sunuluyor. Bakalım burada ne bahane sunulacak. Üstelik çok pahalı ve gereksiz; diğer operatörler artık çekiyor ve iyi sonuç veriyor. Gereksiz yere bu kadar ücret...

Çayeli Büyükköy Soğuksu Mahallesi'nde, İstanbul'dan gelerek burada mağdur oluyoruz. Yaz tatili için geldik fakat telefon çekmiyor, internet ise sadece belirli yerlerde çekiyor ve oralarda da durmamız gerekiyor. O da çok az; bütün köy bu halde. Hani Turkcell her yerde çekerdi? Müşteri temsilcileri is...

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1 yıllık sözleşme yapana kadar hizmetin çok iyi olduğu söyleniyor, ancak sözleşme sonrası kimse ilgilenmiyor. Cihazı alalı 15 gün oldu ve şehrin merkezinde bile düzgün çekim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, evde telefon çekmiyor. Sene 2025 olmuş, Ankara'nın göbeğinde internet ve iletişim için cama gitmek zorunda kalıyoruz. Aylık 2 bin lira fatura ödüyoruz, son model telefon kullanıyoruz. Aldığımız hizmete bakın, LTE 1 veya 2 çubuk çekiyor. WhatsApp bile kullanırken '...
Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi çevresinde Turkcell hiçbir şekilde çekmiyor. Defalarca aramamıza rağmen çözüm odaklı bir cevap alamıyoruz. Tarifemizde bulunan internet ve diğer haklarımızı kullanamıyoruz fakat faturasını ödüyoruz. Telefon hatlarımda bulunan 5 hattımı Türk...

Turkcell operatöründe Antalya Manavgat'ın merkezindeki evimde internet kullanamıyorum çünkü çekmiyor. Daha önce de Turkcell'e geçmiştim, yine aynı sorunla karşılaşmıştım. Şimdi mecburiyetten tekrar geçmek zorunda kaldım ve 3 ay zorunlu bekleyiş olacak. Diğer operatörler şehrin ortasında sorunsuz çal...

Edirne Keşan Mücavir Mahallesi'nde bulunan Mira Larissa Sitesi'ndeki evimde Turkcell hattı çekmiyor. Ayrıca internet altyapısı da yok. Konuyla ilgili ...
Yasal temsilcisi olduğum, otomatik ödemede olan oğlumun akıllı saati için kullandığımız hat aylık tutarı 81,50 TL iken bu ay 321,50 TL çekim yapılmış. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kontratınız bitti bu yüzden bu tutar oldu şeklinde cevap verildi. 1- yasal temsilciye bir telefon mesaj gönderilmeden...

Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi'nde, binanın ikinci katında ikamet ediyorum. Turkcell hattım çekmiyor; şehrin merkezinde bile çekmiyor. Diğer tüm operatörler sorunsuz çalışıyor. Turkcell en yüksek çekim gücüne sahip olduğunu söylüyor ama sonuç ortada. Birçok kişi mağdur, bir çözüm bekliyoruz.
Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...