Turkcell Cayma Bedeli 02

Turkcell hattımda operatör değişikliği sebebiyle haksız bir cayma bedeli yansıtılarak tarafıma çok yüksek tutarda fatura çıkarıldı. 13/02/2026 tarihinde Turkcell’den başka bir operatöre geçiş yaptım. Ocak ve Şubat aylarını kapsayan dönem için hattıma toplamda 13.600 TL tutarında fatura yansıtıldığın...

2025 yılının 11. Ayında Turkcell’den faturalı hat aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana özellikle Adıyaman Kahta’da ikamet ettiğim mahallede internet neredeyse hiç çekmiyor, veri akışı tamamen kopuyor. Eski operatörümde 30 GB’ı aşkın internet kullanırken, Turkcell’de 4...

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş sebebiyle bir süre farklı bir şehirde bulunduktan sonra Gaziantep / Şehitkamil / Gazikent / Burak Mahallesi’indeki ikametgahıma döndüğüm tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Ne m...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyorum. Şu an 48 GB internet içeren paketime aylık 390 TL ödüyorum. Piyasayı incelediğimde diğer operatörlerin aynı ya da benzer içerikteki paketleri neredeyse bu ücretin yarısına sunduğunu görüyorum. Ücretin yüksek olmasının yanında çekim gücü a...

02/11/2025 tarihinde online olarak Turkcell operatörüne geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra 5 gün içinde yeni fiziki sim kartımı almam gerektiği belirtildi. Ancak şartlarım el vermediği için Batman’daki herhangi bir Turkcell bayisinden sim kartımı alamadım. Sonuç olara...

Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve henüz ilk fatura dönemi dahi başlamadan, hattıma 690 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İşlem üzerinden sadece 10 gün geçti ve faturalandırma süreci henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurallara ve kanunlara aykırı bir ...

Turkcell hâlâ bana uyuşmazlık parasını göndermedi, paramı bekliyorum. 30/12/2024 tarihindeki davam sonuçlandı, 02/05/2025'te ise hâlâ paramı bekliyorum. Lütfen paramı gönderir misiniz? Turkcell beyefendi, arıyorsunuz, açıyorum, sonra kapatıyorsunuz. Lütfen arayın, konuşalım.

18/11/2024-02/12/2024 tarihleri arasında hattımı Turkcell'e taşıyıp sonrasında ayrıldım. İlk ay dolmadan henüz 410 TL olan pakete (indirimsiz tutarı 410 TL) 300 küsur lira cayma bedeli çıkarmışlar. İndirim bedeli daha ilk ayda kullanmadığım halde neye istinaden cayma bedeli çıkarıyorsunuz? 15 günlük...

Ben uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. 0543 246 **** numaralı telefon hattının sahibiyim. Şimdiye kadar Turkcell operatörünü herkese tavsiye ederek Turkcell'e yönlendirdim. Ancak gece geç saatte Turkcell'in bana yaptığı davranış çok canımı sıktı ve beni üzdü. Gnç +24 paketini kullanmaktayım. Her ...