to read complaints and reviews, or file yours.Biz+ Aboneliği İptali İçin Uygulama Ve 532 Numarası Döngüsü
Turkcell Biz+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iptal adımlarını takip ettiğimde “532’yi arayın” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor.
Belirtilen şekilde 532’yi aradığımda ise bu kez işlemimi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor ve aynı döngü içinde kalıyorum. Bugün yaşadığım bu süreçte hem uygulama hem de müşteri hizmetleri birbirine yönlendiriyor, somut bir çözüm üretilemiyor.
Her ay Biz+ aboneliği için hattımdan 60 TL ücret kesiliyor. Turkcell’den, Biz+ aboneliğimin herhangi bir ek işlem veya koşul olmadan, hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kısa sürede dönüş sağlayarak abonelik iptali SMS ile sağlandı müşteri hizmetleri görevlisi nazik ve yardımcı bir yaklaşımdaydı teşekkür ederim
