Bilgim Dışında Google Play Abonelik Ücreti Faturama Yansıtılıyor

Turkcell faturama "Click n Play" üyeliği adı altında ödemeler yansıtılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir abonelik gerçekleştirmedim. Üyeliğimin aktif edildiği ve bu işlemi benim yaptığım ifade edilmekte fakat benim böyle bir üyelik işlemim ve talebim olmamıştır. Turkcell müşteri hizmetleri tarafında...

Yaklaşık 5-6 aydır Turkcell gnç Oyun aboneliğimi iptal edemiyorum ve bu nedenle faturama her hafta ek ücret yansıyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Aboneliği sonlandırmak için hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca iptal işlemi denedim. He...

Turkcell faturalı hattımda, tarifeme devam etmeme rağmen yıllık internet iptal edildiği gerekçesiyle tarafıma 2,5 bin tl tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve faturamda belirtilen bu tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Hattım 12 ay taahhütlü bir kampanya kap...

Turkcell hattımdan ben fark etmeden Fireplay Games servisinden 179 TL'lik oyun satın alma ve 29.9 TL lik başka bir ücret yansıtıldığını gördüm. Turkcell ve Paycell ile iletişime geçtim, iptal yapılacağını ve ücretin iade edileceği söylendi ancak ücret faturama yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanma...

Turkcell, herhangi bir üyelik başlatmadığım halde Click n Play adı altında faturama 143 TL yansıttı. Üyeliği fark edip iptal ettim ve faturama yansıtılan tutarın iptali ya da iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Birçok kişinin başına bu durumun ...