to read complaints and reviews, or file yours.
05/06/2025-19/07/2025 tarihleri arasında yurt dışı için Turkcell den avantajlı 10Gb paketi satın aldım. Ancak bilgim ve istediğim dışında faturaya Tyg Avantaj adlı paket 6 defa olmak üzere toplam 2100TL ekstra yansıtılmış. Hiç kullanmadığım ve talep etmediğim ürünün bedeli isteniyor. Böyle ekstra şeyler ödememek için paket almama rağmen yine yansıtılmış habersiz bir şekilde.
Turkcell Tyg avantaj diye faturama 6 kere toplam 1260 TL ek tutar yansıtmışlar. Yurt dışında yabancı hat kullanıyorum. Turkcell hattımı kullanmıyorum. Bu fatura tutarını kabul edemem. Kullanmadığım bir ücretin faturasını ödemek istemiyorum. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Teşekkürler.
Uzun yıllardır Turkcell'den hizmet alıyorum. Kısa süreli yurt dışı seyahatim oldu. Herhangi talebim olmaksızın 300*5=1500 TL Tyg avantaj paketi hattıma yüklenmiş. Bu ayki kesilecek olan faturama da 300*3=900 TL Tyg avantaj paketi yüklenmiş. Yararlanmadığım hatta talep etmediğim hizmetin bedelini niç...
Turkcell tyg Avantaj Paketi Adı Altında Haksız Ücretlendirme Turkcell hattıma yurt dışı seyahatim öncesinde Avrupa Gezgin 3 GB paketi tanımladım ve bu paketi yaklaşık 2 hafta boyunca kullandım. Paket dahilinde herhangi bir sorun yaşamadan kullanım sağladım. Mobil uygulama üzerinden faturamı kontrol...
Turkcell ağustos 2023 faturama Tyg Avantaj (Temmuz) (1gün) adı altında bilgim ve onayım olmadan 160 TL ek ücret yansıttı. Ben yurt dışına çıkmadım. Böyle bir hizmet talebinde de bulunmadım. Acilen bu hatanın düzeltilmesini ve 160 TL'nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yorumlar