to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde 0 850 901 09 44 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell hattıma ait taahhüdümün bittiğini söyleyerek Türk Telekom’a geçiş için benden onay istedi. Telefonda onay verdim ve Turkcell uygulamasına giriş yaptırdı. Daha sonra bana 0 50*********58 numaralı telefonu vererek bu numarayı kaydetmemi istedi.
Devamında, 'fatura iptal' yazdıktan sonra sürücü belgemin ya da kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi talep etti. Bu noktada şüpheli bir durum olduğunu fark ettim ve hiçbir belge paylaşmadım. Ancak bu iki numaradan şikayetçiyim; hattımdan 10 GB ek paket alımı yapılmış ve bu şekilde haksız işlem gerçekleştirilmiş.
Durumu Turkcell’e bildirmeme rağmen operatör konuyla ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Hattıma tanımlanan 10 GB ek paketin iptal edilmesini, alınan ücretin iadesini ve 0 850 901 09 44 ile 0 50*********58 numaralı hatlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 13:47’de hattım için arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümün erken bittiğini, yüksek faturadan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçebileceğimi, iki operatörün anlaşmalı olduğunu söyledi. Daha uygun fiyatlı paketler sunarak beni ikna ...
0850 901 0884 numaralı hattan arandım. Turkcell taahhüdümün ocakta dolduğunu ve 1700 TL ödeme çıktığını söylediler. Bunu isterseniz iptalini sağlayalım, size şu paketi öneriyoruz veya Türk Telekom ile anlaşma yapıldığı için şu anda Türk Telekom şu fiyata şu paketi sunuyor dediler. İsterseniz ücretsi...
02.09.2025 tarihinde 0850’li bir numara tarafından Turkcell adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek yeni paketleri aktarmak istediğini söyledi ve bana SMS ile bir şifre iletti. Şifreyi kendisine ilettim; ancak ilettiği paketleri istemediğimi, taahhütsüz devam etmek i...
04.11.2025 tarihinde saat 14:57’de 0850 901 04 91 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Faturamın yüksek olduğu ve Türk Telekom bağlantılı, 70 GB internet ve 3 bin dakikalık bir pakete 400 TL karşılığında geçiş yapılabileceği bilgisi verildi. Herhang...
Yorumlar