to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde tarafıma, bilgim ve rızam dışında adıma bir hat açıldığına dair bir SMS ulaştı. Mesajda, TCKN’m adına 90537*66**9* numaralı hat için “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığı belirtiliyor. Ancak bu işlemle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir başvurum olmadı.
Durumu hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Fakat müşteri temsilcileri, sistemlerinde böyle bir işlem göremediklerini söylediler ve detaylı bilgi veremediler. Şu ana kadar adıma herhangi bir fatura ya da ödeme bildirimi gelmedi, ancak ileride mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Adıma açılan bu hat veya hatların acilen tespit edilip kapatılmasını, kaç adet hat açıldığı ve işlemin hangi şehirde yapıldığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemleri kim ya da kimlerin yaptığı bilgisinin de tarafıma iletilmesini ve güvenliğim açısından gerekli tüm incelemenin yapılmasını, yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
18.09.2025 tarihinde, 239**10 TCKN adına kayıtlı 90538*5*89** numaralı faturalı hattım için "sim kart değişikliği" işlemi yapılmış. Ancak bu işlem ben...
2 Ekim 2024 tarihinde, bana ait olmayan bir hat için “sim kart değişikliği” işlemiyle ilgili bir uyarı mesajı aldım. Söz konusu hat veya numarayla hiçbir ilgim yok ve bu hatta dair herhangi bir işlem yapmadım. Benim bilgim ve onayım olmadan adım veya bilgilerim kullanılarak Turkcell’den hat açılmış ...
Bugün Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir numarayla ilgili "sim kart değişikliği" işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda ...
01.08.2025 tarihinde telefonuma aşağıdaki içerikte bir kısa mesaj ulaştı: “417**96 TCKN adına 905367*7*7** numaralı hat için ‘sim kart değişikliği’ işlemi 01.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız ve bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B001” Bahse konu mesajda belirtilen te...
29.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “225**30 TCKN adına 905011**9*9* numaralı hat için yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir SMS aldım. Ben, Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemini daha önce başlatmadım ve bu tarihte herhangi bir başvurum olmadı. Hattım bana ait ve ş...
Yorumlar