to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla ilgili olarak, yaklaşık 2 ay önce haksız yere cayma bedeli yansıtıldı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 736912 numaralı müşteri hesabıma, 1.000 TL’lik bir bedel için, avukatlık bürosu aracılığıyla icra tehdidiyle 3.000 TL talep edildi. Hiçbir resmi bildirim, fatura veya belge tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süreçte herhangi bir şubeden de destek alamadım. Tüm bu yaşananlara rağmen, istenen ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, maddi ve manevi tazminat davası açacağımı da belirtmek isterim.
Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 4 Ekim tarihinde tarafıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın nedeni olarak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün devam ettiği söylendi. Ancak, Turkcell uygulamasında taahhüdümün 12 Ekim’de biteceğini görmüştüm ve bu...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır bilgi verilmeden cayma hakkı talep edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattımda cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar faturama eklenmiş durumda. Henüz ödeme günü gelmedi ancak mağduriyet yaşamamak adına k...
Turkcell faturalı hattıma ait 1000 TL olan gecikmiş faturam, hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi evrak gönderilmeden 3 fatura olarak 3000 TL’ye çıkarılmış ve icra takibine alınmıştır. Avukat bana özel numaradan ulaşarak tehditkar bir üslupla konuşmaktadır. Turkcell’in tehdit yoluyla fatura tahsil...
Turkcell faturalı hattıma ait yaklaşık 800 TL’lik ödenmemiş faturamı, iki ay geciktirdiğim için toplamda 3.268 TL olarak tahsil etmek istiyorlar. Dosyam avukata verilmiş ve avukatla görüştüğümde indirim talebim kabul edilmedi. Ayrıca avukat, “18.000 TL olarak icra yoluyla nasıl alıyorum sende gör” d...
Yorumlar