to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Selçuklu Mahallesi Örenkale Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir ay kadar önce Turkcell hattı aldım, Emekli ...20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantım da yok. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görü
Turkcell faturalı hattıma 15 Eylül tarihinde, Eylül ayı faturama tyg Avantaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Datça'da katı...ldığım tekne turu esnasında Türkiye Cumhuriyeti sınırları ve karasuları dışına çıkmadığım halde hattım, bilgim dışında komşu ülkenin baz istasyonuna bağlanmış ve bu nedenle tyg Ava
Turkcell’in Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayazma Sokak bölgesindeki çekim gücü ve sinyal kalitesi yaklaşık Mayıs... 2026’dan beri ciddi anlamda düştü. Yılın başında gayet normal olan çekim gücü son 2 ayda o kadar kötü hâle geldi ki, hem Superbox hizmetini hem de cep telefonu hatlarını sağlıklı
Turkcell faturalı hattım ve Superbox hizmetim için 5G’ye geçtikten sonra Antalya Konyaaltı Akdamlar Mahallesi 4235 Sokak... *** adresimde internet hızım ciddi şekilde düştü. Hem telefonlarımızda hem de Superbox cihazında yaptığımız speedtest ölçümlerinde hızın 1,2 ile 2,6 Mbps arasında olduğunu görüyor
Ankara Sincan Saraycık bölgesinde yaklaşık 2 senedir Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell’in her yer...de çekim ve 5g reklamlarına rağmen ikamet ettiğim bölgede telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorun günün her saatinde aynı
Turkcell cep telefonu faturalı hattımı Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki ikamet ettiğim evde neredeyse kullanamaz durumda...yım. Evimin içinde telefon çoğu zaman 1 ya da 2 diş zor çekiyor, bazen tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum ve defal
Turkcell Superbox 5g hizmetiyle ilgili yaşadığım adres kaynaklı bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Adresimde Turkcell ...şebekesi üzerinden 5g sinyal gücü son derece yüksek ve sorunsuz bir şekilde çekmektedir. Oldukça yakınımdaki adreslerde sistem üzerinden altyapı uygun görünmesine rağmen benim adre
Yaklaşık sekiz aydır Turkcell Superbox 300 paketini kullanıyorum ve aldığım günden bu yana evimin içinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. 65 metrekare evde modemi farklı noktalara taşımama rağmen bağlantı devamlı kesiliyor, telefonumdan bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini
Turkcell hattımı Ankara Mamak Çiğiltepe’de yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde çekim sorun...u yaşıyorum, çoğu zaman telefonumda sadece 1 diş çekim görünüyor ve o da son derece yetersiz kalıyor. Bu durum nedeniyle aramalarda sık sık kopma, karşı tarafın sesinin gelmemesi,
Turkcell Superbox Evinde 1 TB aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım s...ık sık 10 Mbps seviyelerine düşüyor. İstanbul’un merkezinde, Emirgan ’da oturmama ve çekim açısından sorun yaşamamam gerekirken, neredeyse internet yokmuş gibi bir performansla kar
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak uzun süredir birçok bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ataşehir,... Yalova, Çınarcık ve Armutlu bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, karşı tarafın sesi sürekli silik geliyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum ve zaman zaman telefon
Turkcell hattımı Samsun Çarşamba’da kullanıyorum ve uzun süredir mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağla...ntısı çok yavaş olduğu için sosyal medya, video izleme gibi basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca Turkcell’e ilettim, müşteri hizmetleri “ilgileni
Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superbox 5g hizmeti almak istedim. Turkcell’in sitesinden adr...es sorgulaması yaptığımda bana yalnızca Superbox 4.5G sunuldu ve 5g satışı yapılmadı. Oysa yanımdaki bitişik binalara Superbox 5g verildiğini biliyorum. Bu binalarda ayrıca fiber
Turkcell Superbox ev internetimi Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’ndeki yeni taşındığım adreste yaklaşık bir haftadır ku...llanmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman interneti kullanamıy
Uzun süredir Turkcell hattımı Rize Kıyıcık Güzelyalı mevkisinde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede arama yapamıyorum, in...ternet zaten hiç çekmiyor ve hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu bölgede direk/baz istasyonu olmadığı söylendi. Faturamı düzenli olara
15.09.2026 tarihinde aylık 1500 TL bedelli, 2 TB kotalı Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekiple...rin yanında yaptığım ilk hız testinde 15–20 Mbps gibi kabul edilemez derecede düşük bir sonuçla karşılaştım. “Yıl olmuş 2026, bu hız neden böyle? ” diye sorduğumda, ekip “Abi 1 saa
Turkcell hattımı Mersin Akdeniz bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır bölgemde ciddi şebeke ve internet sorunu ya...şıyorum. Telefonda çoğu zaman çekim olmuyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu sorun gün içinde belirsiz zamanlarda sık sık tekrar ediyor. Bu durumla ilgili defala
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Tuzla Tersaneler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bazı... noktalarda çekim gücü çok düşük, bazı yerlerde ise telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem aramalarda hem de internet kullanımında sürekli kopmalar oluyor. Bu durumla ilgili daha önc
Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi 62. Caddede yeni aldığım sıfır dairemde yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı nere...deyse hiç kullanamıyorum. Dairemde ve apartman içinde Turkcell hattı çekmiyor, arama yapamıyorum ve internet bağlantısı hiç yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilg
Düzce Merkez’de yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımla ciddi bağlantı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında karşı ta...rafa ses ya hiç gitmiyor ya da çok kesik kesik gidiyor. Aynı zamanda mobil internetten de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz e
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Haz...iran 2026’dan bu yana evime yakın olan baz istasyonunun yıkılması ve yerine yenisinin yapılmaması nedeniyle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla sağlıklı şekilde gör
Uzun süredir ücretini düzenli olarak ödediğim Turkcell Superbox Devam 500 GB hizmetini hakkıyla kullanamıyorum. Yaklaşık... 1,5 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bölgede daha önce yaşanan benzer bir sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen aynı problem tekrar ediyor ve internet hizmetim istikrarlı şekil
Turkcell faturalı hattım olmasına rağmen evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evim yüksek giriş katta, merkezi bir kon...umda, Bayrampaşa Cevat Paşa Mahallesi’nde, yan tarafında okul olan bir bölgede bulunuyor ve duvarlarım da çok kalın olmamasına rağmen ne internetim düzgün çekiyor ne de aramalarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
