to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Kırıkkale Sulakyurt Ayvatlı köyünde kullandığımda 2g, 3G, 4.5G ve 5g kapsamında hizmet almam gerekirken... yıllardır neredeyse kullanılamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. İnternet hızımız çoğu zaman 3G’nin üçte birine bile ulaşmıyor, sık sık tamamen kopuyor ve özellikle konuş
Turkcell hattım Adıyaman ili merkez ilçesinde 2023 Şubat ayından beri hem internet hem de telefon görüşmelerinde sağlıkl...ı şekilde çekmiyor. Evimde aramalar çoğu zaman düşmüyor, telefon hatları üzerinden insanlar bana ulaşamıyor ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Remote çalıştığım için Turkcell VI
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son 6 aydır Kırşehir merkezde, hem evimde hem de iş yerimde ciddi çek...im ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmediği yerler var, iş yerimde ise kendi internetimi kullanarak Turkcell uygulamasını bile açamıyorum. İnternet hızım
Kızılcaşar Mahallesi 2645. Sokak No:29’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır evin içinde Turkcell hattımda hem telefon ...görüşmesi hem de internet çekimi konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Çoğu zaman telefonla konuşma yapılamıyor, hat kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu durumla i
"Gece çalıştığım için gündüz vakti uyuyorum isterseniz saat 17:00 da bana ulaşabilirsiniz teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımı Mart 2026’dan beri Suriye’deki görev bölgemde, aynı numara ile sabit olarak kullanmaktayım. Bu... süre boyunca hiçbir şekilde faturama yurt dışı paket ücreti yansımamışken, 10 Eylül–10 Ekim fatura dönemine ait faturamda iradem dışında gerçekleşen şebeke kayması ve operatör baz
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Serinyol TOKİ Blokları f20 adresine yaklaşık iki ...hafta önce taşındığımdan beri telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde de dışında da şebeke sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve interneti kullanamıyoru
Ankara Çankaya M***** U*** Mahallesi 979. Sokak 8 numaralı binada oturuyorum ve Turkcell mobil hattım için aylık ortalam...a 5.000 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen evimin içinde salon, oda ve tuvalet dahil birçok noktada hat çekmiyor; ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık bi
Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB paketimin kurulumu pazartesi günü yapıldı, ancak kurulumdan bu yana sürekli bağlantı ...kesintisi yaşıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin internetim aniden gidiyor ve yaklaşık 10–15 dakika boyunca bağlantı gelmiyor. Evde ödevlerimi internet üzerinden yapmak zorunda
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Ankara Haymana Emirler bölgesinde yaklaşık 3 aydır ne telefonla düzgün şekil...de arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Bölgede telefon çekmiyor, internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar kötü durumda. Sorun günün belli saatlerin
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda, ikamet ettiğim evde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır tele...fonum çekiyor gibi görünse de mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, sürekli kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Bu konuyu defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Turkcell mobil hattımı Kars Arpaçay Gülyüzü köyünde 6 Ekim sabahından beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Dışarıda çok ya...vaş ve zor da olsa internete bağlanabiliyorum, evin içinde ise internet tamamen yok ve telefon görüşmelerinde de ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem
Kahramanmaraş ili Ekinözü ilçesine bağlı kırsal Alişar Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır Turkcell hattımızı düzgün şekild...e kullanamıyoruz. Ne aramalarda ne de internet kullanımında verim alamıyoruz, hat çekse bile sağlıklı bir şekilde hizmet sunulmuyor. Bu durum sadece benim değil köyde yaşayan birç
Turkcell hattımı yeni taşındığımız ofiste yaklaşık üç haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Ofiste hemen hemen her nokt...ada ciddi bir kapsama sorunu yaşıyoruz, aramalar kesiliyor, arama yapılamıyor ve mobil internet de sağlıklı şekilde çekmiyor. Aynı ofiste bulunan ve Turkcell kullanan herkes aynı
8 Ekim 2026 tarihinden itibaren Turkcell’e ait 1 adet Superbox hattımızda ve 1 adet faturalı hattımızda ciddi çekim ve i...nternet kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Telefonumuz çoğu zaman hiç çekmiyor, Superbox üzerinden de internet bağlantımız sık sık tamamen duruyor ve işlerimizi sürdüremez hale ge
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır İzmit merkeze bağlı Şirintepe Mahallesi’nde çalışıyorum. Mahalle, çeşi...tli sitelerden oluşan merkezi bir bölge olmasına rağmen uzun süredir Turkcell çekim kalitesi son derece kötü. Şirintepe Mahallesi’nde sokakta bile neredeyse telefon hiç çekmiyor,
Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1867. Cadde ve Batıkent taraflarında Turkcell hatlarımızla yaklaşık bir aydan uzun... süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyoruz. Özellikle bina içlerinde telefonla konuşamayacak kadar çekim düşüyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor veya çağrı düşüyor. İş yerinde
Turkcell Superbox 2TB kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hem oyun oynarken hem de normal internet kullanımında ciddi ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Oyunlarda ping değerim normalde 47–60 MS civarında seyrederken anlık kopmalar, timeoutlar oluyor ve MS değerim bir anda 200 ile 1800 MS arasında gidip g
Uzun yıllardır, 1998’den beri numaramı hiç değiştirmeden Turkcell kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ise hem Antalya Döşemea...ltı Tömük Mahallesi ve Nebiler bölgesinde hem de Antalya Aksu ilçesi Karaöz beldesinde şebeke çekim gücüm çok zayıf. Samsung a23 cihazımda şebeke ayarlarına girdiğimde sinyal seviy
Turkcell faturalı hattım için Bolu Mudurnu’da uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattımı yeniledikte...n sonra da hiçbir iyileşme olmadı, her saat, günün her anında benzer sorun devam ediyor. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Gönderd
Ankara ili Akyurt ilçesi Büğdüz Mahallesi Kaymakam G**** K*** Caddesi No:11 adresinde uzun süredir Turkcell hattı ile ci...ddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bu bölgede telefonlarımız çoğu zaman tamamen çekmiyor, dolayısıyla ne arama yapabiliyoruz ne de aranabiliyoruz, internet hizmetinden de hiç faydalana
Eylül ayında Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat nerede...yse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak arama yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum. Daha önce başka bir operatör kullanıyordum, orada da zaman zaman şebeke sorunu ol
Turkcell Superbox 300 GB paketimi Karabük’te B******* G*** Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Bu hattı geçen sene ekim ayın...dan beri aynı adreste, çoğu zaman üç kişi birlikte kullandık ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 19 Eylül’den itibaren bağlantı öyle bir hale geldi ki, artık bırakın bi
"Tarafıma ulaştılar ve kendilerine iletmiş olduğum problemi doğruladıklarını, yatırım kapsamına alarak baz istasyonunun yeterli seviyeye getirileceğini ilettiler. Bireysel bir başvuru olmasına rağmen ilgili yaklaşımları süreci profesyonel bir şekilde yönetmelerinden dolayı firmaya tebriklerimi sunuyorum. Gerekli çalışmaları ve üniversitemizin hak ettiği hizmet kalitesine kavuşmasını sabırsızlıkla bekliyoruz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
