to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Şebinkarahisar Şaplıca köyü mevkisinde Turkcell hattımızla yaklaşık 9 Ağustos'tan bu yana 20 gündür mobil intern...et hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Telefonda yalnızca 2G çekiyor, bu yüzden neredeyse hiç internete giremiyoruz ve hattı olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Durum
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar’da, özellikle Yeni Yuva Sokak civarında ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. 31.07.2026 tarihinde bu çekim problemiyle ilgil
28 Ağustos Cuma günü saat 15.00‑17.00 arasında hem Turkcell mobil hattımda hem de Turkcell Superbox Wi‑Fi internetimde a...ynı anda bağlantı sorunu yaşadım. Bu süre boyunca ne mobil verim çekti ne de hattım üzerinden arama yapabildim; ayrıca Superbox Wi‑Fi internetim de tamamen kullanılamaz durumdaydı.
Turkcell hattımı uzun süredir Eskişehir Odunpazarı İmişehir Mahallesi 2. Or...ganize Sanayi Bölgesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı konumda dah
Turkcell hattımı Düzce Samandere köyünde kullandığımda neredeyse hiç çekmiyor. Köyde bulunduğum her zaman, günün her saa...ti sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede kapsama alanının iyileştirilmesini, baz istasyonu ya da sinyal güçlendirme gib
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Sancaktepe’deki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Hat sürekli çekmiyor, internet hızım aşırı derecede düşüyor ve telefon görüşmeleri ile internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve özel işl
Turkcell hattımda son dönemde bölgemde başlayan 5g ve altyapı çalışmaları sonrasında mobil internet kullanımımda belirgi...n bir anormallik yaşamaya başladım. Cihazımda her zamanki gibi 4.5G kullanmama ve günlük kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paket internetim olağan dışı
Turkcell Superbox hattımı, Tekirdağ Çerkezköy’e yakın, Silivri’ye bağlı bir mahallede kullanıyorum. Hattı aldığım ilk gü...nden itibaren baz istasyonu İstanbul ve Tekirdağ arasında sürekli karıştı ve konum yanlış algılandı. Bu nedenle bağlantı kalitesi düştü, hız sürekli dalgalandı ve interneti sağlıkl
Muğla Gökova bölgesinde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı oldukça yetersiz olduğu için Turkcell S...uperbox kullanmak istiyorum. Yaklaşık 3 gün önce Superbox aboneliği için adres sorgulaması yaptığımda, kendi bina adresimde hizmet verilemiyor uyarısı ile karşılaştım. Aynı sorgul
Turkcell GSM hattımı Erzincan ili Kemaliye ilçesi Bahçe Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu bölgede uzun zamandır internet ba...ğlantısı neredeyse hiç yok, sağlıklı bir şekilde mobil veriyi kullanamıyoruz. Telefonla arama yapmakta zor da olsak bağlantı sağlayabiliyoruz ancak internet bağlantısı hiçbir zaman
Adana ili Tufanbeyli ilçesi Çukurkışla Mahallesi no: 51 ve çevresinde yaklaşık 30 yıldır ne cep telefonu şebekesi ne de ...internet altyapısı bulunmuyor. Mahalle sakinleri olarak hem Turkcell cep telefonu hatlarımızdan sağlıklı şekilde iletişim kuramıyoruz hem de ev interneti hizmetinden yararlanamıyor
Turkcell hattıma Nisan ayında operatör geçişi yaptığım günden beri Konya Mengene’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet kullanamıyorum, telefon aramaları ya hiç düşmüyor ya da arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, ben de karşı tarafı
Turkcell Superbox abonesiyim. Balıkesir Edremit Güre Mahallesi’nde kullandığım hattım yaklaşık üç aydır doğru düzgün çek...miyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün çok büyük bir bölümünde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da WhatsApp’ta bile mesajlar zor gidiyor, YouTube’da en düşük kalitede b
Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum ve 2 bin TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ancak buna rağmen ne telefo...n hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Özellikle Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse her gün, en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda cidd
Konya ili Emirgazi ilçesi Karaören Mahallesi’nde uzun yıllardır Turkcell hattımızda ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Mah...allede telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu sorunla ilgili olarak daha önce defalarca kez başvuruda
Turkcell hattımı Düzce ili Beyköy beldesi Samandere köyünde kullandığımda köyün genelinde hem şebeke hem de internet çek...meme sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir noktada düzgün sinyal alamıyorum, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Tur
12 Ağustos 2026 günü yurt dışında olmadığım halde Türkiye Muğla'da bulunduğum ve Yunan sınırına da yakın olmadığım halde... hattımda bugün baktığımda bakiye sıfırlanmış ve 12 Ağustos yurt dışı internet kullanım yapıldığı görülüyor. Bu tutarın iadesini istiyorum. Mobil uygulamanızda şikayet bile zar zor
Turkcell abonesi olarak Çankırı İl Ilgaz İlçesi Seki Köyü ve çevre köylerde uzun yıllardır ciddi şebeke ve internet soru...nu yaşıyoruz. Yıllar önce telefonlarımızda “Kuyupınar” isimli baz istasyonu görünüyor ve hatlarımızı sorunsuz kullanabiliyorduk, ancak bu istasyonun devre dışı bırakılmasından sonr
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla Sivas Zara Ilıca köyü bölgesinde ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Köyümüzde ...baz istasyonu olmasına rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, sadece gece 03.00 ile sabah 07.00 saatleri arasında doğru düzgün kullanılabiliyor, günün geri kalanında ya çok yavaş ya
Turkcell hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen Mersin Anamur Özel Eğitim Merkez Komutanlığı bölgesinde neredey...se hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Yolun ortasında da binanın içinde de internet sürekli kesiliyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır g
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Ordu Aybastı Kayabaşı Köyü sınırlarına girdiğimiz andan itibaren yıllardır telefon ç...ekiminde ciddi sorun yaşıyoruz. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma ise çok sınırlı çekiyor. Telefonda 4 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen özellikle köy içinde int
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve Düzce’nin Yığılca ilçesinde, özellikle ilçe merkezinde neredeyse hiç çekim alamıyo...ruz. 2018 yılından bu yana telefon görüşmesi, internet ve diğer bütün mobil faaliyetlerimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz, evlerin içinde ise telefon neredeyse tamamen çekmiyor.
Turkcell yetkililerinin dikkatine, Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Çapalı Köyü’nde uzun süredir devam eden ciddi mobil... kapsama sorunu bulunmaktadır. Köy içerisinde birçok noktada cep telefonu ile sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamamakta, mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmemekte veya çok düşü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
