Turkcell Baz İstasyonu Olmasına Rağmen İnternet Çekmiyor, Şikayetlerimiz Dikkate Alınmıyor

Can · 2025-07-25T21:55:56+03:00

Bulunduğum yerde, 7 km ileride baz istasyonu olmasına rağmen internet çekmiyor. İnternetin çekmesi için illa evden çıkıp yüksek bir yere gitmek gerekiyor ve ben bunu yapmak zorunda değilim. O kadar para veriyoruz, paramızla rezil oluyoruz. Bu durumu sadece ben değil, mahalledeki herkes yaşıyor. Kaç kere arayıp şikayet ettik, yeni bir baz istasyonu kurun dedik ama hiç ilgilenmediler. Bunun için mahkemeye başvurma kararı aldım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Can

Turkcell

25 Temmuz 2025 21:5537

Turkcell

27 Temmuz 2025 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Temmuz 2025 14:03

Merhaba Can Bey, 27.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell ve Superbox İnternet Yetersizliği

İzgen

Turkcell

8 Ağustos 2023 21:02850

2 aydır ne mobil veri ne de Superbox'tan sinyal alamıyorum. En az 50 kere aramama rağmen baz istasyonu yetersiz deniliyo...r. Çekmeyen internet için para ödüyorum. O zaman ben de kullandığım hizmetin bedelini ödeyim sadece. Fatura almaya gelince tam hizmet bedeli ödüyorum ama hizmet yok. Aramadığım yer...

Turkcell Yıllardır Yetersiz Çeken İnternet Ve Yüksek Fatura Sorunu

Faik

Turkcell

16 Temmuz 2025 21:4646

Aylık 500 lira fatura ödüyorum, bir de internet çekmiyor. 6-7 yıldır internetim çok kötü çekiyor. Bir baz istasyonu koya...madınız. Yetkililerden konuyla ilgilenmelerini rica olunur.

Turkcell 1 Faturam Varken İçe Dışa Kapatarak Açma Kapama Ücreti!

Muhammet

Turkcell

23 Ocak 2024 12:451.559

Açıklama yapmaktan sıkıldım. Mahallemizde yaklaşık iki senedir baz istasyonu yok, olan kaldırıldı. İnternet çekmiyor ama... taahhütlü fatura iptal edilemiyor, cezası var. Hiçbir şekilde yardım alamıyoruz. Bir kere faturamı gününde ödemedim diye hem içeriye hem dışarıya kapatılıyor hattım. Ailece 20 sen...

İnternet Ve Ses Kalitesi Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Gözde

Turkcell

14 Mayıs 2025 23:51221

İnternetim çekmiyor, ses kalitesi ise çok kötü. Size bu sorunu kaç defa daha söylemem gerekiyor? Ne internetim çekiyor n...e de karşı tarafla konuşurken söylenenleri anlayabiliyorum. Bana sürekli otomatik mesajlar göndermekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Ben faturamı düzenli ödüyorsam hizmeti de almak...

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Köyümüzde İletişim Kuramıyoruz!

Burcu

Turkcell

24 Eylül 2025 10:49708

Malatya Arapgir Koru Köyü'nde yıllardır Turkcell faturalı hattımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgede hattınız ne...redeyse hiç çekmiyor; telefonla iletişim kurmak için dağlara, tepelere çıkmamız gerekiyor. Defalarca Turkcell şikayet hattına başvurdum, hatta son başvurumda sorunun çözüldüğüne da...