Turkcell bayram

Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6 aydır sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ankara'nın merkezi noktalarından Ulus Hacı Bayram ve Suluhan Çarşısı içindeki iki dükkanımda, üç farklı Turkcell hattımda (054******83, 0533***7606, 0538*****15) her gün ve her saat bu sorun...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Turkcell ile hiçbir aktif ya da geçmişe dönük aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 02.09.2025 tarihinde “Av. Çınar Çayırlı Hukuk Ofisi” adına, 2002/15454 numaralı bir icra dosyasına ilişkin olarak, adım ve telefon numaram kullanılarak bana mesaj gönderildi. Mesa...

İsmim Bayram Çevik. Şikayetim Turkcell Superbox ile ilgili. Superbox için internetten kayıt açtırdım; fakat ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde 48 saat içinde benimle iletişime geçilmesi gerektiği söylendi. Arayan kimsenin olmadığını belirttim, not aldılar ve 'Sizi ara...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İptal ettikten sonra şehir dışında yaşadığım için bayram dönüşü iade yapmak istedim. Kabul etmediler, icra takibi başlatmışlar. Superbox 3 sene kullandım, müşteri mağduriyeti yaratmak dışında başka bir şey değil. Kendilerini defalarca aramama rağmen, modemi iade etm...

Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı Uludere Mahallesi'nde kullandığımda yaklaşık 1 haftadır ciddi sinyal zayıflığı ile karşılaşıyorum. Çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. Nadiren sinyal geldiğinde ise hizmet kesintili olarak devam ediyor. Özellikle bayram zamanlarında b...

Turkcell mağazalarında bulunmaması sebebi ile uygulama üzerinden 128k olarak tanımlı bir sim kart sipariş ettim. Kargo çok geç geldi. Araya bayram tatili girmiş olması nedeni ile bu gecikmeyi kabul ettim. Ancak defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sim kart ve mobil imza aktivasyonu yapılamad...

Turkcell e-sim hattımın çekmemesi nedeniyle bayramın 3. günü Aydın/Efeler Kipa AVM'deki TİM Turkcell İletişim Merkezi'ne gittim ve gittiğime pişman oldum. Hattımın e-sim olduğunu, bayramın 1. ve 2. günü çekmediğini ve bu yüzden çok mağduriyet yaşadığımı anlattım. Telefonuma bakılmadan, benden numara...

Bayram tatilinde yurt dışına çıktık. Telefonum ayarlar kısmında uluslararası dolaşıma kapalı olmasına rağmen tarifen yurt dışında geçerli diye bir SMS geldi. Ben uluslararası dolaşıma kapattığım halde bir ücretlendirme yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz dilekçesi oluşturmak ...

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal kullanıcısıyım. Hatlarımızdan birine ait kontrat bitiş süresi 09.06.2025 olup, Kurban Bayramı resmi tatiline denk gelmektedir. Bayram tatilinde kurumsal müşteri temsilcisiyle görüşmemiz mümkün olmadığından, 10.06.2025 tarihinde kontratımız bittiğinde 345 TL olan fatu...

Turkcell kurumsal hat kullanıyorum ve telefonum için e-SİM e geçmem gerekli. Ama nedense 4 gündür bütün evrakları isteyip de göndermelerine rağmen hala daha e-sim çıkmadı. Milyonluk is yapıyoruz ve işimiz telefon ile ama bayram üzeri bizleri mağdur ediyorsun Turkcell gerçekten hakkımı helal etmiyoru...

Turkcell olan hattımı Türk Telekom'a geçirmek istiyorum. Taahhüdüm 10.06.2025 tarihinde sona eriyor. Araya bayram tatili gireceğinden bir hafta öncesinden taşıma işlemi için TT'ye başvurdum. Soyadı uyuşmazlığı nedeniyle başvurum Turkcell tarafından reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli gü...

09.06.2025 (Bugün) Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki büyük Turkcell tabelalı mağazaya girdim. Birkaç işlem için isminin M**** olduğunu söyleyen temsilciyle iletişime geçtim. Ancak aldığım cevaplar yanıltıcı, baştan savma ve yanlış bilgilendirme içeriyordu. Hat devir işlemlerim için mağazaya gidere...

Ben Turkcell'den 100 MB/s'lik bir internet paketi kullanıyorum, fakat bana verilen internet hızı bırakın 100 MB/s'yi, 30 MB/s bile değil. Taahhüt süresinden beri maksimum gördüğüm internet hızı 15 MB/s oldu. Eğer ben 100 MB/s internet alıyorsam, bunun eksiksiz olarak sağlanması gerektiğini düşünüyor...

Turkcell'den e-sim aldım, ancak hâlâ aktif edilmedi. 8 Haziran sabah 08.08'de aktif edileceği mesajı geldi ancak müşteri temsilcisini aradığımda "biz yardımcı olamıyoruz bayiye gidin" diye dönüş geldi. Önceki hattım bir gün önce kapandı ve şu anda bir gündür hiçbir şekilde arama yapamıyor, aramala...

Turkcell e-sim kullanmaktayım, fakat telefonumdan esimi sildim tekrar yüklemek istediğimde 'bu kod artık geçersiz' hatası alıyorum. Manuel olarak kodu tanıtmak istediğimde de aynı hatayı alıyorum. Telefonum e-sim'i destekliyor Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bir b...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Bu şebekelerin hepsi de aynı. Elinde bulunan müşterisine yüksek fiyatlarla tarifeler satıyor. Dışarıdan yeni müşteri çekmek için daha iyi tarifeleri daha düşük fiyatlara satıyor. Ben 20 GB'lık tarifeyi 465 TL'ye kullanıyorum. İnternete özel sanki uygun fiyatmış gib...

Turkcell den 29.03.2025 tarihinde aldığım talk Watch 2 akıllı saatimi 2 hafta belkide daha az kullandım ve bir sabah şarj olmadığını fark ettim. Babam saati Turkcell Yeşilova mah. Kemerçeşme cad. No:218 numarada bulunan Narin Teknoloji Limited Şirketi adıyla Turkcell bayisine götürdü fakat arıza kay...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell'den başka bir operatöre numara taşımaya çalışıyorum. 4. Deneme bugün oldu ve yine aynı sebepten (soyadı uyuşmazlığı) red geldi. Artık bana da gelenler geldi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ellerindeki bilginin güncel olduğunu bu red sebebini bilmediklerini söyledi. A...

Turkcell'den şikayetçiyim. Bayram günü bayram telaşesinde elimizde telefon yokken birden telefonuma mesaj yağmaya başladı. Önce 15 GB'dan fazla internetimin olmasına rağmen kendi internetimin bitmesine 4.5 GB kaldığını SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra paketimin tamamen bittiğini bildirdiler. A...

Turkcell internet yavaşlatması sırasında kullanıcılarını 5G otomatiğe geçirerek sürekli mobil veri tüketmelerine neden olmaktadır. İngiltere'de yaşıyorum, Turkiye ziyaretlerimde 2013 yılından beri kullandığım Turkcell'e hattımı kullanıyorum. Ülkeye 22 Mart tarihinde giriş yaptım bayram tatiline kada...

+4

Telefonum çalındı, bu sebeple hattım gitti. Kimliğimin çipi zarar gördüğünden dolayı hat veremeyeceklerini söylediler. Bayram tatili sürecinde 9 gün bekledim, kimliğimi yenilettim. Geçici kimlik belgesi ile yapılır dediler. Müşteri hizmetleri bunu söylese de Turkcell Avenue bayisi bir türlü yapamadı...

29 Mart arefe gününden bu yana e-sim'de yaşadığım sorun üzerine yeni sim kart çıkarmak istedim ama kimliğimin çipi düştüğü için yeni bir fiziksel sim veya e-sim veremiyorlar. Bayram dolayısıyla idari izin uygulandığı için bugüne kadar bekledim. Kimlik kartını yenilemek için randevu bile alamadım, on...

Çüngüş meydandaki Turkcell dükkanında Xiaomi Note 8 Pro telefonumun camını değiştirdim. 1100 TL dedi. Sahibi Ç***'ten fiyat aldım 850 TL dediler, biz servis camı takıyoruz onlar yan sanayi dedi taktırdım. 1 hafta içinde cam kendiliğinden çatladı ve ekran kendi kendine basmaya başladı. Araya bayram t...