Ciltte Tahriş Ve Yanık Görünümü Sonrası Destek Talebi

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait salisilik asit serumu, hyaluronik asit içeren serumu ve rice milk tonik ürününü satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir haftadır, her gün yalnızca bir tanesini olacak şekilde, toplamda üçer kez kullandım. Cildimde önceden hiçbir şekilde alerji, hassasiyet ya da açık yara yokken, sabah uyandığımda yüzümün yanmış gibi kızarık ve tahriş olmuş bir halde olduğunu gördüm.

Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzüm ciddi şekilde tahriş oldu ve şu an yanık görünümünde. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol üzerinden iletişime geçip durumu anlattım ancak iletim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem yüzümde oluşan bu ciddi tahriş ve yanık görüntüsü hem de hastane ve tedavi masraflarım ile satın aldığım ürünlerin bedeli göz önüne alındığında, ödediğim tutarın iki katı kadar ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin içerik ve güvenlik açısından incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.