to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, Turkcell adına 606 TL tutarında ve bana ait olmayan bir borcun bildirildiğini gördüm. Bu borç kesinlikle bana ait değildir. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde adımda herhangi bir borç görünmediği bilgisini aldım. Ayrıca Bankalar Birliği ile de görüştüm; onlar da borç bilgisinin Turkcell tarafından iletildiğini ve kendilerinin sadece kayıt aldıklarını belirttiler.
Bu yanlış borç bildiriminin kredi puanımı ve gelecekteki finansal işlemlerimi olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum. Konunun acilen incelenerek, Risk Merkezi’ne gerekli düzeltmenin bildirilmesini ve adıma yapılan yanlış borç kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. İlgili belge ve ekran görüntülerini de ekliyorum.
2021 yılında Turkcell hattıma ait olan 29 TL’lik borcumu banka üzerinden ödedim ve borcu yoktur. Kağıdımı da aldım. Hattımın sonu 5397 ile bitiyor ve şu an kullanılmıyor. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen, Risk Merkezi raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum kredi puanımı olumsuz etkili...
18.08.2025 tarihinde saat 15:02’de “Turkcell” adıyla bir SMS aldım. Mesajda, “xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı, g...
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Yorumlar