Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar Üniversite Mahallesi'nde Turkcell Şebeke Sorunu Mağduriyeti

profile
Fırat
28 Eylül 2025 18:05
725

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Bağlar İçi Caddesi'nde Turkcell hattımda ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde hem arama yapamıyor hem de interneti kullanamıyorum. Sadece dışarı çıktığımda şebeke çekiyor. Benimle birlikte aynı bölgede 6 Turkcell kullanıcısı daha aynı sorunu yaşıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve henüz faturam çıkmadı.

Acil olarak bu bölgedeki şebeke sorununun giderilmesini ve iletişim hizmetinin sağlıklı bir şekilde kullanılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 09:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Ekim 2025 12:17

Merhaba Fırat Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fırat
Fırat
09 Ekim 2025 10:13

Cevap yetersiz bir sonraki dönem diyorsunuz 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Avcılar'da Süregelen Turkcell Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ağustos 2025 22:38
830

profile
18 Ağustos 2025 11:42
757

profile
11 Ağustos 2025 12:40
1.103
Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
turkcell-sultangazide-surekli-sebeke-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri