Yanlış Abonelik Paketi İçin İptal, Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

20.08.2026 tarihinde tod üzerinden yanlışlıkla almak istediğim paket yerine farklı bir pakete üye oldum. Aslında Süper Dolu Paketi’ni 459 TL’lik paket olarak satın almak isterken, sistemde Spor Extra Paketi’ne yaklaşık 229 TL’lik paket üzerinden yıllık üyelik yapmışım. Bunu sonradan fark ettim ve paketi değiştirmek istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Yıllık olarak tahmini 2.500 TL civarında bir bedeli yanlış pakete ödemek zorunda kalacağım, üstelik hem paket değişikliği hem de iptal konusunda çözüm sunulmuyor. Uygulama veya site üzerinden de üyelik iptal ya da paket değişikliği adımlarında ilerleyemiyorum.

Tod hesabıma kayıtlı telefon numaram 0538********22’dir. Yanlış yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini veya hiçbir cayma bedeli/ek ücret yansıtılmadan istediğim Süper Dolu Paketi’ne geçirilmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.