Arifiye Mahallesinde Sürekli Çekim Ve Mobil İnternet Sorunları

Turkcell cep telefonu hattımda Sakarya ili Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi’nde Aralık 2025’ten bu yana çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak neredeyse imkansız, artık balkonda bile doğru dürüst çekmiyor. Konuşmak mümkün değilken mobil internet de hiç kullanılamıyor.

Bu sorun sadece benim hattıma özel değil, çevremdeki herkes aynı sıkıntıyı yaşıyor. Eşim de Turkcell hat kullanıyor ve aynı adreste aynı problemi yaşıyor. Madem teknik olarak bir sorun görünmüyor deniyor, o zaman mahalledeki herkes neden çekimden şikayetçi anlamıyorum. Hatta kargocular bile adrese geldiklerinde “bu sitede telefon çekmiyor” diyerek durumu dile getiriyorlar.

Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, sim kartı sıfırlama gibi klasik önerilerde bulunuldu ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Bir buçuk yıldır evde Wi-Fi araması veya Wi-Fi bağlantısı üzerinden internet işlemlerimizi yapmak zorunda kalıyoruz. Elektrikler kesildiğinde ya da modem kapalı olduğunda ise ne arama yapabiliyoruz ne de arayanlar bize ulaşabiliyor.

Dağın tepesinde, çölün ortasında ya da denizin ortasında yaşamıyoruz. Şehir içinde, yerleşim alanı olan bir mahallede bu kadar uzun süredir bu sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonlarının güçlendirilmesini, altyapının iyileştirilmesini ve bu çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.