Turkcell arama

19.11.2025 tarihinde Esnaf 30 GB tarifemi ilk kez aştığımda, Turkcell tarafından hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı ve bunun için 100 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

16 Kasım 2025 saat 22:00’den bu yana Antalya ili Serik ilçesi Boğazkent Mahallesi’nde kullandığım faturalı Turkcell hattımla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hattımdan ne arama yapabiliyor, ne arayanlar bana ulaşabiliyor, ne de internete bağlanabiliyorum. Bu durum sürekl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana Akçakoca/Düzce, Cumhuriyet Mah. İstanbul Cad. No:133A Kat:4 adresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde toplam 4 Turkcell hattı bulunmakta ve 3’ü adıma kayıtlı. Engelli bir birey olarak telefonum çekmediğinde dış dünyayla...

Önemli duyuru! 17.11.2025 tarihinde saat 16:25’te 0554**34 0506 numarasından adım ve soyadım zikredilerek "Adınıza açılmış olan ceza dosyasının son işlem günüdür. Bilgi almak için arayınız. Selim Hukuk 02129445928" metin mesajı ile hattıma şüpheli bir mesaj geldi. Bu mesaj nedeniyle güvenliğim kon...

16.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. 19.11.2025 tarihinde saat 05:12’de hattımın açılacağına dair SMS aldım. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak yaklaşık 1 saattir “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım aktif hale gelmedi. Müşteri numaramın so...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Kasım 2025 tarihinde taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir SMS veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen, sistemde bana SMS gönderildiği iddia edilmektedir; ancak kayıtlarınızdan da teyit edile...

Turkcell hattım (9546) yaklaşık 1 yıldır bana ait olmasına rağmen başka birine verilmiş gibi görünüyor. Hattı ilk olarak velimin üzerine almıştık ve bu süreçte herhangi bir borç ya da ödeme problemim olmadı. Son zamanlarda bankaya kayıtlı olmadığım halde adıma abonelik mesajları geliyor ve hattım üz...

Yaklaşık 2 aydır Samsun İlkadım bölgesinde Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar oluyor; çoğu zaman arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etki...

Turkcell 23 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kontratsız olarak hattımı kullanıyorum (müşteri numarası: 9836). Bu süre boyunca her 1 GB kota aşımında tarafımdan 100 TL gibi fahiş ücretler tahsil edilmesine rağmen, tek bir SMS, arama veya bildirim yoluyla tarafıma hiçbir şekilde kullanım ...

15 Kasım tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Sabah 06:27’de hattımın aktif olacağına dair SMS almama rağmen, şu ana kadar hattım aktif edilmedi. 3 saatten fazla süredir hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve mesaj alamıyorum. İstanbul Maltepe’deyim ve hattım sürekli olarak kapalı dur...

Turkcell bireysel faturalı hattımın 750 TL tutarındaki faturasını yarım saat önce Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden ödedim. Ödeme işlemim başarıyla tamamlandı ve elimde dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen hattım hala kapalı; arama ve internet gibi hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Normalde ...

Turkcell faturalı hattım ile Hakkari Yüksekova ilçesinde yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde arama yapmakta ve internet bağlantısında sürekli sıkıntı oluyor. Telefonumda herhangi bir teknik uyarı veya borç/kota aşımı durumu bulunmuyor, bu nedenle sorunun ge...

Erkek arkadaşım için Manisa merkezde yeni bir Turkcell Askercell hattı aldım ve 1 gündür kullanıyor. Hattında, mesai saatleri dışında arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattın ücreti de ...

Turkcell Bol Fırsat 10 GB paketim için mobil uygulama üzerinden 180 TL’ye anlaştım ve ilk ay faturam bu tutarda geldi. Ancak ikinci ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 295 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana paketimin 250 TL olduğu söylendi, fakat ben 180 TL’ye taah...

06.11.2025 tarihinde mevcut operatörümden geçiş yapmak üzere Turkcell bayisine giderek online işlemler başvurumu tamamladım ve hattımı teslim aldım. 09.11.2025 tarihinde hattımı takabileceğim bilgisini içeren bir SMS aldım. Ancak bu tarihte halen eski operatörümden sinyal almaya ve arama yapmaya dev...

Turkcell müşteri hizmetlerine hattım kapandığı için ve yurt dışında olduğum için uygulamadan arama kaydı oluşturdum. Saat 06.07 de T**** isimli müşteri temsilcisi faturamı taksitlendirdi ve şimdi ilk taksit 670 TL ödendiğinde açılacağını söyledi. Beni ödemeye yönlendirdi ve günü gelmeyen bir önceki ...

Eşim 8 Kasım’dan bu yana Turkcell Askercell hattı üzerinden SMS gönderip alamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize #330*0000# kodunu tuşlamamızı önerdiler. Ancak kullandığı tuşlu telefonda bu kodu girmek mümkün olmuyor; yıldız tuşlandığı anda arama otomatik olarak başlıyor ve kod çalışmıyor. ...

Turkcell 0505*****43 hattım (kızım kullanıyor), ytü Davutpaşa kampüsünde Nisan 2025’ten beri ne arama ne internet çekiyor; kampüs dışında sorun yok. İki kez kayıt açıldı, “çözüm yok” denildi. Sunulmayan hizmet nedeniyle cayma bedeli uygulanmadan taahhüdümün/aboneliğimin derhal sonlandırılmasını tale...

2024 Ağustos ayından beri Bursa Osmangazi Doburca Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca bulunduğum bölgede şebeke çekmiyor, arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturul...

16.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell kontörlü hatta yanlışlıkla mobil veri açıldı ve saniyeler içinde 46 TL bakiyenin tamamı çekildi. Hatta herhangi bir internet paketi veya kampanyası bulunmuyor, hattı sadece arama yapmak için kullanıyoruz ve internet kullanımı yapılmıyor. Mobil veri yanlışlıkl...

Turkcell Dolumaksi 15 GB tarifesini yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra operatör değişikliği yaptım. Ancak bu işlemden sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadan 3.290 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Bu tutar ne SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla tarafıma bildirilmedi; ...

Turkcell hattıma, 14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:57’de 0535218** numaralı, tanımadığım bir numaradan arama aldım. Son dönemde farklı numaralardan da çok sık bu şekilde rahatsız edici, aldatıcı ve dolandırıcılık amaçlı aramalar veya mesajlar alıyorum. Herhangi bir borcum veya davam olmadığı için bu ...