to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 0531********14 numaralı hattan spam amaçlı bir arama aldım. Numara beni bir kez aradı ve rahatsız edici olduğunu d...üşündüğüm için hemen engelledim. Turkcell’in bu numarayı incelemesini, gerekli görülürse spam/rahatsız edici numara olarak işaretlemesini ve benzer aramaların engellenmesi için ge
12.05.2026 tarihinde ilk olarak ben değil, doğrudan aile bireylerim aranmıştır. Turkcell adına işlem yaptığını belirten ...ve İstanbul 1 No’lu Barosu’na kayıtlı olduğunu söyleyen Av. Ş****n Y**d***m isimli bir avukatın bulunduğu hukuk bürosu tarafından, Turkcell’e ait olduğu söylenen borcum gerekçe gös
Turkcell Superonline ev interneti taahhütlü aboneliğim devam ederken, dün tarafıma bir arama yapılarak 5G Superbox tekli...f edildi. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay kalmasına rağmen beni 5G Superbox’a geçirmek istediklerini, bu geçiş nedeniyle hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağını
12.05.2026 tarihinde saat 17.37’de 0(212) 945 67 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell yetkilisi olar...ak tanıttı ve tarife değişikliği yapacaklarını söyleyerek benden kimlik fotoğrafı istedi, ayrıca telefona gelen kod ile Turkcell sistemine giriş yaptı. Bu şekilde hattım ve bilgile
0530********55 numaralı Turkcell data hattıma ait faturalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ilişkin bi...lgilendirme mesajları, irtibat numaram olan 0542********29 numaralı hattıma SMS olarak gelmektedir. 10.04.2026 tarihli 341,90 TL tutarındaki fatura, 13.04.2026 tarihinde SMS ile bi
Turkcell hattıma ait Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan “11877 kanunlu para” adı altında 139 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ayrıca faturamda da neye istinaden alındığına dair anlaşılır bir açı
Turkcell’den yeni aldığım mobil hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını öğrendim. Bu kişiye yönelik bi...r arama ya da aranan bir durum olduğu için yaklaşık 2 aydır sürekli tanımadığım insanlar tarafından aranıyor ve kendimi o kişi olmadığıma ikna etmeye çalışıyorum. Bu durum hem zama
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell 5G’ye geçtiğini beyan ettiği günden bu yana İstanbul Arnavutköy Bolluca b...ölgesinde, mobil internet hızım çoğu zaman 5 Mbit’i bile geçmiyor. Aynı zamanda arama yaparken hatta düşene kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen hattımın faturas
"Teşekkürler"
Turkcell’e ait 9053******36 numaralı faturalı hattım için yurt dışı kullanım ücretlendirmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Nisan ayı itibarıyla ABD’de bulunmaktayım. Mayıs ayı faturamda, 1, 2, 3, 4 ve 8 Mayıs ile 27 ve 29 Nisan tarihlerinde yurt dışı günlük paket ücreti yansıtıldı
Turkcell hattım 05********* numara için bugün saat 11.00’den itibaren e-sim kullanılamaz hale geldi. İPhone 17 Pro Max c...ihazıma e-sim tanımlamaya çalıştığımda sürekli “esim kaydı yapılamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığı
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ediyorum."
Turkcell faturalı hattımı ilk kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3–4 a...ydır arama bekletme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde te
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden ber...i arama bekletme özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır biriyle t
Yaklaşık 24 yıldır Turkcell müşterisiyim, ne operatör değiştirdim ne de numara. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait fatu...ramda, taahhüdümün bittiğine dair telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem otomatik olarak normal ücrete geçirilmiş ve faturam yaklaşık 900 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa
Turkcell faturalı hattım üzerinden, Bosna-Hersek’te bulunduğum 22–27 Nisan tarihleri arasında, hiçbir şekilde yurt dışı ...paketi satın almadığıma ve mobil veriyi özellikle kapalı tutmama rağmen hattıma iznim ve onayım olmadan dört defa 400 TL’lik yurt dışı paketi tanımlanmış ve toplamda 1600 TL Mayıs
Muğla Fethiye Bölge Okullar Bölgesi’nde yer alan Fethiye Anadolu İmam Hatip Lisesi Pansiyonu’nda kalan bir öğrenciyim. P...ansiyon binasında Turkcell hattım başta olmak üzere hiçbir operatör sağlıklı şekilde çekmiyor. Bina dışında sinyal kabul edilebilir düzeydeyken, bina içine girdiğimiz anda hem odal
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Düzce Çilimli Topçular Mahallesi 622. Sokak’ta ...bulunan işyerimde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat sürekli çekmiyor konumda olduğu için işimizi düzgün şekilde yürüt
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hattımda özellikle görüşme sırasında ciddi ses kesilmesi pro...blemi yaşıyorum. Evim merkezde olmasına rağmen, gelen aramalarda da ben arama yaptığımda da konuşma başladıktan sonra sesim karşı tarafa bölük pörçük gidiyor, karşı tarafın sesi de
Turkcell faturalı hattım bu sabah saat 09.35’te 0542********00 numaralı hattan arandı. Arayan kişi Ziraat Katılım’a onay... vermiş olduğumu söyleyerek konuşmaya başladı. Ben böyle bir onay vermediğimi ve dolandırıcılık olaylarının çok yaygın olduğunu belirttim. Bunun üzerine “Banka’yı mı suçluyorsunuz”
Yaklaşık bir yıl boyunca Turkcell faturalı genç tarifesini 230 TL ücretle kullandım. 12 fatura dönemim bittikten sonra, ...9 Mayıs 2026 tarihinde, yani taahhüdümün son gününde, müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifeyle bir yıl daha devam etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, aynı genç tarifesinin 230
Turkcell mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine henüz 90 gün olmasına rağmen, Mart ayından bu y...ana neredeyse her gün “Taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde arama ve SMS alarak sürekli rahatsız ediliyorum. Hem telefonla aranmaktan hem de mesajlardan bunalmış durumdayım. Mesaj a
"Turkcell tarafından arandım faturanın bedelinin bir sonraki ay faturadan düşecek şekilde yansıyacağı belirtildi. Sorunum çözüldü"
Van ili İpekyolu ilçesi Dibekli Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda, son 2 aydır ise Vodafone hattımda cid...di şebeke sorunu yaşıyorum. Turkcell hattımda neredeyse bir yıldır ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, telefonumda sürekli çekmiyor ibaresi görünüyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
