Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Hizmetinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

1 Temmuz 13:197

Turkcell TV+ hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Şu an saat 14.36 ve yaklaşık 22 dakikadır telefonda hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Paket yenileme dönemlerinde günde defalarca arama yapılırken, ben bir sorun yaşadığımda karşıma hiçbir muhatap çıkmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve TV+ ile ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

1 Temmuz 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Temmuz 14:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

2 Temmuz 15:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisine Saatlerce Bağlanamama

25 Şubat 10:27188

Turkcell faturalı hattım üzerinden 25.02.2026 tarihinde saat 09.00–10.00 aralığında yaklaşık 1 saat boyunca müşteri tems...

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunun Çözülememesi

31 Mayıs 2025 22:54344

Turkcell müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Israrla arıyoruz fakat cevap alamıyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim ve soru...

1 Destek
1

Uzun Bekleme Süreleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

8 Şubat 23:06209

Turkcell’in hem faturalı hem de faturasız hat müşterisi olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri