Turkcell arama yapamıyorum

Turkcell hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve dün akşamdan beri Gaziantep Şehitkamil’de internet erişimi sağlayamıyorum. Ekranda sürekli 3G yazıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arama da yapamıyorum, hattım faturalı ve ödemem güncel. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu ye...

Turkcell faturalı hattımda 04.15’ten itibaren arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Sadece çağrı alabiliyorum. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda işlerimi yürütmem gerekirken bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kendi hattımla müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için arkadaşımın hattından aramayı...

02.09.2025 tarihinde saat 03:13’ten itibaren, 0531*******36 ve 0542*******68 numaralı Turkcell hatlarımız için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık. Arkadaşımın hattında bir anda şebeke tamamen gitti, ben ise kendi hattımla arama yaptım. Toplamda üç kez, her biri 30 dakikadan fazla süreyle müşteri...

2 Eylül gecesi saat 03:00 civarında Ankara Kahramankazan’da Turkcell faturalı hattımda aniden şebeke gitti. O saatten beri ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Çalıştığım yerde iki kişiyiz ve ikimizin de Turkcell hattında aynı anda şebeke problemi başladı. Acil bir durumda bana ulaş...

Babam vefat etmeden önce fatura üzerinden bir adet cep telefonu almıştı. Babamın vefatı üzerine ölüm belgesi ile Turkcell bayisine gittim, hattını kapatmak istediğimi ve üzerine olan borçları ödemek istediğimi söyledim. Olan borçlarını ödedim ve ayrıca cihaz borcu olup olmadığını tekrar sordum. Hiçb...

4 Ağustos 2025 günü Bakırköy'de bulunan Turkcell bayisine giderek data hat aldım. Bana herhangi bir adres bilgisi sorulmadan farklı adres (kime, nereye ait olduğunu bilmediğim) sisteme girildiğini fatura geldikten sonra gördüm. İş yeri açılışı için fatura adresinin adıma kayıtlı olması gerektiğinden...

Son 1 aydır Tokat Turhal’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Arama yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor ve 3G’ye düşüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...

6 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve yurt dışından aldım. Hattımı takar takmaz servis olacağını söylediler ancak hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Eskişehir’de “servis yok” uyarısı alıyorum. 6 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, mesaj...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Gaziantep Prime Mall AVM’de sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de arama yapmak konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. Çevremdeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı bölgede aynı sorunları yaşamaya devam ediyor. ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Hakkari Şemdinli bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sınırda çalıştığım için uzun süredir kimseyi arayamıyor ve kimse de beni arayamıyor. İnternete girebiliyorum fakat arama yapamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. ...

Turkcell mobil hattımı Rize Merkez Salarha beldesi TOKİ Konutları’nda kullanıyorum. Uzun süredir hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Her gün bağlantı kopmaları oluyor, hem konuşma hattı hem de internet sürekli kesiliyor. Son 3 gündür sorun daha da ...

Bugün babamı Kocaeli Adliyesi’nden M****** Bey isimli biri arayarak, kendisinin katip olduğunu ve bana ulaşamadığını söylemiş. Babamdan bu kişinin numarasını alıp aradım. Kocaeli Adliyesi’nde katip olduğunu, hakkımda icra takibi başlatıldığını ve evime gelip eşyalara haciz koyacaklarını söyledi. Anc...

İstanbul Beykoz’da kullanmakta olduğum iPhone 11 cihazımda, Turkcell hattımla yaklaşık 8 saattir arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmak ve sim kartı çıkarıp takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Turkcell müşteri hizmetleriyle il...

Turkcell faturalı tarifeye yeni geçiş yaptım ve esim kullanmak istiyorum. Hattımın bugün açıldığı bilgisi verildi ancak o andan itibaren hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, internet bağlantısı sağlayamıyor ve hattım aktif görünmüyor. İPhone 15 cihazımda denememe rağmen herhangi b...

1 haftadır +971 52 340 5296 numaralı telefondan günde 5-6 kez, genellikle öğle saatlerinde aranmaktayım. Numaranın kime ait olduğunu bilmiyorum ve engellememe rağmen aramalar devam ediyor. Sadece arama yapılıyor, herhangi bir mesaj veya WhatsApp iletisi almıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henü...

Turkcell hattım üzerinden bugün Tekirdağ Marmara Ereğlisi bölgesinde hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. 0612 ile biten hattımda yaşadığım bu sorun nedeniyle iletişim kuramıyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bulunduğum otelin Wi-Fi bağlantısı olmasa dünyayla ...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Çiğdem Caddesi’nde Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun telefonum hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 183653713 numaralı talebim oluşturu...

21.08.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için başvurdum ve sim kartımın Bahriye Cad. Kasımpaşa Bostanı Sok. 2/1 Kasımpaşa, Beyoğlu, İstanbul adresine teslim edilmesini talep ettim. O tarihten bu yana 5 gündür sim kartım teslim edilmedi. Çağrı merkezini toplamda 4 kez aradım ve iş yeri adresi olduğu...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana İstanbul Şişli ’de hem evimin belirli bölümlerinde hem de işyerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım faturalı ve numaram 0542***5764’tür. Telefonum çoğu zaman bir diş ya çekiyor ya da tamamen çekmiyor; bu nedenle arama yapamı...

Turkcell’den yaklaşık iki hafta önce yeni bir faturasız hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren, arama yaptığımda karşı tarafın ekranında ismim yerine “garantili arabam doğubayazıt oto ekspertiz” olarak görünmekteyim. Bu nedenle aradığım kişiler beni bir işletme sanıp telefonla...

Turkcell hattımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum, son 3-4 aydır ise Mersin merkezde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Samsung S21 fe model yeni bir cihaz kullanıyorum. Özellikle evde ve şehir merkezinde, hattım çoğu zaman “mobil ağa bağlı değil” uyarısı veriyor ve operatör ismi kayboluyor. Bu sorunl...