Turkcell arama yapamıyorum

Turkcell hattımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum, son 3-4 aydır ise Mersin merkezde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Samsung S21 fe model yeni bir cihaz kullanıyorum. Özellikle evde ve şehir merkezinde, hattım çoğu zaman “mobil ağa bağlı değil” uyarısı veriyor ve operatör ismi kayboluyor. Bu sorunl...

09’unda Turkcell’e yeni taahhütlü faturalı hat geçişi yaptım. Bulunduğum Adıyaman ilinde, hattımda sık sık internet ve hat kopmaları yaşıyorum. Özellikle 3-4 dakikada bir bağlantı tamamen kesiliyor ve arama yaparken ulaşılamama sorunları oluyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve günlük iletişimimi c...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır Samsun Salıpazarı Karaman Mahallesi Düzkırık Sokak’taki evimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak şebeke çekmeme, internet bağlantı sorunları ve arama yapamama gibi ciddi problemler yaşıyorum. Sorunlar her zaman devam ediyor ve hattımı evde...

Uzun süredir Tekirdağ Ergene Velimeşe OSB bölgesinde Turkcell şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı çok zayıf olduğu gibi, telefonla arama yaparken de sık sık sıkıntı yaşıyoruz. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan sürekli olarak devam ediyor. Daha önce müşteri hiz...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Tekirdağ ili, Ergene ilçesi, Velimeşe OSB Mahallesi’nde ara ara şebeke problemi yaşıyorum. Hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. Telefonum çekmediği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aynı sorunu bölgede benim gibi birço...

Portekiz’de bulunduğum Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’in Günlük yurt dışı Paketi kapsamında, yalnızca ilk iki gün paketi kullandım ve onayladım. Ancak üçüncü gün, telefonum tamamen Wi-Fi’ye bağlıydı, hattımla herhangi bir arama yapmadım ve internet kullanmadım. Buna rağmen aynı gün Turkcell’den SMS...

Turkcell müşterisiyim ve öğretmenim. Milli Eğitim Bakanlığı ile Türk Telekom arasında yapılan anlaşma kapsamında öğretmenlere 20 GB internet, 1500 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket 275 TL olarak sunulmaktadır. Mevcut Turkcell taahhüdümün bitmesine 30 gün kaldı ancak Turkcell’de öğretmenlere özel, ...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım taahhüt bitimiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kızımın kullandığı hatta ait taahhüt süresi sona ermiş, fakat bu durum sadece son gün SMS ile bildirilmiş ve öncesinde herhangi bir arama yapılmamıştır. Kızım yaşı küçük olduğu için SMS’i fark etmemiş ve...

5524****98 numaralı Turkcell hattımda, faturamı zamanında ödememe rağmen internet erişimim kısıtlandı. Dün öğlen ödeme yaptığım halde internetim açılmadı ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “güncelleme yaptık, telefonunuzu kapatıp açın” gibi önerilerle oyalandım. Bugün t...

Turkcell faturalı iki hattımı bugün (Antalya, Kepez) başka operatörden Turkcell’e taşıdım. Saat 19.19’da hattımın açılacağına dair SMS aldım, eski hatlarım kapandı ancak yeni hatlarım bir türlü açılmadı. 0551*****22 ve 0551*****28 numaralı iki hattımda da aynı sorunu yaşıyorum ve şu anda tamamen ile...

Turkcell’den 1000 dakikalık paket satın aldım, ancak dakikalarım dolmadan “yeterli bakiyeniz yok” uyarısı aldım ve arama yapamadım. Bu sorunu 5 Ağustos’ta yaşadım, daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Paket için online olarak 310 TL ödeme yaptım, ayrıca başta 800 TL’lik bir paket de alm...

Turkcell hattım (532338**59) ile yaklaşık 5 gündür 0516160**38 numarasını aramaya çalışıyorum. Yıllardır bu numarayı sorunsuz aramama rağmen, son 5 gündür arama yaptığımda “Eksik ya da yanlış tuşladınız” şeklinde bir sesli yanıt alıyorum. Diğer tüm numaraları arayabiliyorum ve arayamadığım bu numara...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bölgede genel olarak ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyor, internet bağlantısı kuramıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilett...

Yedi yılı aşkın süredir kullandığım Turkcell faturasız hattımla ilgili olarak haftada iki kez farklı numaralardan aranıyor ve “A*******, telefon faturanı ödemedin” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Ayrıca zaman zaman SMS de gönderiliyor. Her defasında bu hattın bana ait olduğunu, A******* Bey’i tanım...

18 Ağustos 2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Şirin 3 Sokak'ta Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğumda ne internet bağlantısı sağlayabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Farklı konumlarda sorun yaşamazken, sadec...

Turkcell faturalı hattımda ve telefonumda yurt dışı kullanımı açık olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde Belçika/Brüksel’e giriş yaptıktan sonra hattımı kullanamaz oldum. Bir gün önce Hollanda’da hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve Hollanda’ya girişte yurt dışı kullanımına dair bilgil...

Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Sultangazi’deki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimin hiçbir yerinde şebeke çekmiyor. Arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Daha önce iki kez Turk...

1998 yılından beri Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 26-27 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son 4 yıldır Kocaeli Gebze Barış Mahallesi 1843. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor; arama yapamıyor, aranamıyor ve ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey Makedonya’ya yurt dışına çıktım. Turkcell’in yurt dışı paketlerinin çok pahalı olması nedeniyle internet ihtiyacımı arkadaşımın e-sim hattı üzerinden karşılamak zorunda kaldım. Ancak bu durum hem arkadaşımın şarjının hızlı tükenmesine hem de bana bağımlı olmama yol açt...

Turkcell hattımı Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Bayrak Sokak adresine taşındıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak bu bölgede hattım üzerinden arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Hiçbir şekilde iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell m...

14.07.2025 tarihinde Mauritius'ta bulunduğum sırada, hattımı yurt dışında kesinlikle açmadığım ve sadece Wi-Fi ile arama özelliğini kullandığım halde, 0850'li bir numaradan gelen aramanın telesekretere düşmesi nedeniyle hattım yurt dışında açılmış gibi işlem görmüş ve 15 saniyelik telesekreter mesaj...

Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1242 Sokak A19 ve çevresinde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Her gün, günün her saati telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı bölgede babam da Turkcell hattı kullanıyor ve o da aynı sorunu yaşıyor. B...

Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya...