to read complaints and reviews, or file yours.Antalya/Alanya Alanyum Turkcell Bayi
Turkcell Alanya Alanyum mağazası hakkında şikayetim var. Bugün Alanya Saray Turkcell'den ev interneti hizmeti satın aldım fakat randevu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en yakın Turkcell mağazasına başvurarak bilgilerimi güncellemem gerektiği söylendi. Ancak, mağazadan yapılan açıklamada güncelleme işleminin orada yapılamayacağı, bunun yerine eşime kayıt açabileceklerini belirttiler. Ben de Saray mağazasını arayarak durumu tekrar görüşmek istediğimi ve numaramın yanlış yazılmış olabileceğini, düzeltilmesini rica ettim. Fakat mağaza yetkilileri bunun mümkün olmadığını, kendilerinden kayıt açmamız gerektiğini ifade ettiler. Bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum ve yetkililerin Alanya Alanyum mağazası ile iletişime geçerek gerekli uyarılarda bulunmalarını talep ediyorum. Başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması adına yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Leyla Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
