to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’daki anaokulumuzda yaklaşık 4-5 yıldır Turkcell hattında ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Özellikle bina içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, bu nedenle velilerimizle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum hem işimizi hem de güvenliğimizi olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Son olarak Mart 2025’te görüştüğümüzde, bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulacağı veya mevcut istasyonun destekleneceği söylendi; ancak herhangi bir zaman bilgisi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise yalnızca ilgileneceklerini ilettiler. Fakat bu belirsizlik ve uzun süredir süregelen problem mağduriyetimizin devam etmesine neden oluyor.
Çekim sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
İzmir Kiraz Umurlu Mahallesi’nde, numaralı Turkcell hattımda üç gündür tamamen çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, köyde yaşayan diğer kişiler de aynı problemden muzdarip. Hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi sıkıntılarımız var. Hattımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme proble...
Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi Akgül Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir evimde Turkcell hattımda ciddi çekim ve sinyal zayıflığı yaşıyorum. Evde yaşayan diğer 3 Turkcell hattı sahibi de aynı sorunu sürekli olarak yaşıyor. Bu nedenle evde internet kullanamıyor ve iletişimde büyük sıkıntı çek...
Turkcell Globale 900 metre olan ve İzmir'in göbeğinde Forum Bornova AVM dibinde olan işyerimizde yaklaşık 3 yıldır yaşadığımız çekim sorununa bir türlü çözüm sunamıyorlar her seferinde talep açıp inceliyorlar sonucunda binaların zemin katlarında bu şekilde sorunlar olabiliyor diyorlar. Genel anlam...
29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir ili Bornova ilçesinde, şirketimize ait bazı kurumsal hatların Turkcell’e geçiş işlemi gerçekleşmedi. Gerekli başvurular şirketimize gelen yetkili kişiler aracılığıyla yapıldı, ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir müşteri numarası iletilmedi. Sorunun çözümü...
İzmir Bornova Barbaros Mahallesi 5330. Sokak No:7 adresinde uzun süredir Turkcell şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda internet bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Sorun genellikle sürekli olarak devam ediyor ve sinyal seviyesi old...
Yorumlar