to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart Cuma akşamı saat 22:30 civarında Kayseri’deki Sivas Caddesi Donas şubesine gittik. Üç Donas ve üç ayran için toplam 550 TL nakit ödeme yaptık; ancak karşılaştığımız ortam hijyen ve özen açısından son derece hayal kırıklığı yarattı.
Masalar silinmemiş ve pis durumdaydı, yerlerde her yerde peçeteler vardı, tuvalet ise oldukça kirliydi. Bu durumu kasadaki beyefendiye, özellikle yerlerin çok pis olduğunu belirterek ilettik; ancak buna rağmen işletmenin genel hali, müşteriye saygı göstermeyen, özensiz bir görüntü veriyordu.
İnsanlar oraya para verip yemek yemeye geliyor; üstelik bayram günü, belki de ailesini yılda bir kez dışarı çıkaran kişiler bu kadar pis ve özensiz bir ortamda ağırlanmayı hak etmiyor. Bu nedenle özellikle bu şubede hijyen ve düzen konusunda ciddi bir denetim yapılmasını ve gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum. İşlerini düzgün yapmalarını ve müşteriye yakışır bir temizlik ve özenle hizmet vermelerini bekliyorum.
6 Aralık saat 15.30 civarında Kayseri Bahçelievler Donas şubesinden yaklaşık 180 TL tutarında, "1 alana 1 bedava" kampanyalı ürün, yanında bir su ve bir kola siparişi verdim. Ancak sipariş sürecinde garsonlar bizimle hiç ilgilenmedi, uzun süre bekledikten sonra ancak yanımıza geldiler. Gelen yemekl...
Kayseri Sivas Cad. şubenizdeki Donas'ın resminde domates, marul, patates ve sos olduğu gözlenmektedir. Bize gelen ürün ise sadece tavuk ve patates içeriyordu. Sos ve yeşillik yoktu. Sunum kötü, ilgi yetersiz ve temizlik yok. Kişilere göre hareket eden bir işletmeniz varsa gelmeyelim.
9 Aralık günü saat 13.15 sularında Kayseri Eşref Bitlis Bulvarı üzerinde, Kayseri Park karşısında bulunan Donas şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sadece 1 adet tavuk dürüm siparişi vermeme rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Bu sırada hem kuryelerin hem de diğer müşterilerin ...
Bugün saat 16.30 civarında Kayseri Talas Bahçelievler’deki Popeyes şubesine yemeğe gittik. Bu şubeye her gidişimizde temizlikle ilgili sorunlar yaşıyoruz, ancak bu sefer durum çok daha kötüydü. Tuvaletler son derece kirliydi, temizlik fırçasının üzerinde bir sürü kıl vardı. Üst katta, yemek yenilen ...
7 Haziran 2024 tarihinde saat 21.30 civarında eşimle birlikte Kayseri Düvenönü Donas şubesinden üç adet Donas siparişi verdik. Bir alana bir bedava kampanyasından faydalandık. Ancak, siparişin içinden taş ve ilik kemik çıktı. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşad...
Yorumlar