to read complaints and reviews, or file yours.Donas Şubesinde Hijyen Eksikliği Müşterileri Hayal Kırıklığına Sürdü
20 Mart Cuma akşamı saat 22:30 civarında Kayseri’deki Sivas Caddesi Donas şubesine gittik. Üç Donas ve üç ayran için toplam 550 TL nakit ödeme yaptık; ancak karşılaştığımız ortam hijyen ve özen açısından son derece hayal kırıklığı yarattı.
Masalar silinmemiş ve pis durumdaydı, yerlerde her yerde peçeteler vardı, tuvalet ise oldukça kirliydi. Bu durumu kasadaki beyefendiye, özellikle yerlerin çok pis olduğunu belirterek ilettik; ancak buna rağmen işletmenin genel hali, müşteriye saygı göstermeyen, özensiz bir görüntü veriyordu.
İnsanlar oraya para verip yemek yemeye geliyor; üstelik bayram günü, belki de ailesini yılda bir kez dışarı çıkaran kişiler bu kadar pis ve özensiz bir ortamda ağırlanmayı hak etmiyor. Bu nedenle özellikle bu şubede hijyen ve düzen konusunda ciddi bir denetim yapılmasını ve gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum. İşlerini düzgün yapmalarını ve müşteriye yakışır bir temizlik ve özenle hizmet vermelerini bekliyorum.
Şikayetimi ilettim, hijyen ve temizlik konularında ciddi sorunlar yaşadım, ancak marka bu konuda sessiz kaldı, henüz bir çözüm ya da geri dönüş almadım.
