to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 3 ay önce Samsung a07 marka bir telefon aldım. O sırada bayide bana 2 adet kulaklığın... hediye edileceği söylendi. Ancak daha sonra faturama bu kulaklıkların ücretinin yansıtıldığını fark ettim ve toplamda yaklaşık 1.000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. 6
Ben bu paketi Turkcell üzerinden satın aldığım için, yaşadığım mağduriyetin de Turkcell tarafından çözüme kavuşturulması...nı bekliyorum. Turkcell’in, Amazon Prime tarafıyla gerekli iletişimi kurarak üyeliğimin Van paketi kapsamında tekrar aktif edilmesini sağlamasını ya da bu hizmetten yararlanamadığı
Yıllardır kesintisiz olarak Turkcell kullanan bir üniversite öğrencisiyim. Paketimin internet hakkı yetersiz geldiği içi...n mecburen sürekli ek paket almak zorunda kalıyor ve her ay çok yüksek faturalar ödüyorum. Fatura geçmişimde Haziran ayında 4.979 TL, Ağustos ayında 2.840 TL ve Eylül ayında 2.777
Yaklaşık bir ay önce Turkcell kurumsal hattım üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını satın aldım. İşletme faaliyetim 2019 ...yılında kapanmış olmasına rağmen kurumsal hat olarak devam ediyorum. Cihaz alımından çok kısa bir süre sonra hattımı kurumsaldan çıkarıp bireysel hatlara taşıyacaklarını, bu geçiş
Turkcell Superbox hizmetimi yaklaşık 9 günden uzun bir süre önce aldım; ancak hattımı kullandığım halde ne kalan kullanı...m hakkımı görebiliyorum ne de faturamı hiçbir yerde görüntüleyebiliyorum. Turkcell uygulamasında görünmesi gerektiği söylendi, fakat uygulamada da herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum
Turkcell hattım 0532*****81 üzerinde tanımlı 45 GB’lik sosyal medya paketim olmasına rağmen, son bir haftadır sosyal med...ya kullanımlarım bu paket yerine normal ek internet paketimden düşüyor. Bugün özellikle 20.00–23.00 saatleri arasında yalnızca sosyal medya uygulamalarını kullanarak deneme yaptım
Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık son 1 aydır hem hizmet kalitesi hem de paket içeriği konusunda ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Superbox hattımı Aydın ili Efeler ilçesinde kullanıyorum. Öncelikle, aboneliğime ait internet hizmetinde sık sık bağlantı kopmaları, yüksek ping değerleri ve tarafıma
06.10.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım. Eski taahhüdümün b...itmesine 3 gün kalmıştı ve yeni taahhüdün, mevcut taahhüt sürem bittikten sonra devreye gireceği bilgisini esas alarak bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüt hemen devreye a
1998 yılından beri Turkcell müşterisiyim. Son 7-8 yıldır evimde yaşadığım çekim sorununu defalarca bildirmeme rağmen kal...ıcı ve somut bir çözüm alamadım, buna rağmen yıllardır Turkcell kullanmaya devam ettim. Temmuz ayı sonunda aylık yaklaşık 500 TL ödediğim Dev Star 120 GB paketimin interneti tüken
Turkcell One Elit paketi kapsamında Amazon Prime Video üyeliği aldım. Hat sahibi olarak bu paketi Turkcell Online üzerin...den satın aldım ve Prime Video üyeliğim Turkcell tarafından aktifleştirildi. Turkcell uygulamasındaki “Üyelik Yönetimi” ekranında Prime Video üyeliğim aktif olarak görünüyor. Anca
Uzun süredir Turkcell faturalı abonesiyim. Şu anda “Büyük Festival 10 GB İnternet” paketini kullanıyorum ve son faturam ...210 TL (telsiz vergisi hariç) olarak kesildi. Taahhüdüm 9 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor ve Turkcell uygulaması üzerinden “Kontratını Yenile” bildirimi almaktayım. Uygulama üzeri
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell Superbox internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli ve eksiksiz ş...ekilde ödememe rağmen satın aldığım internet hizmetinden verimli ve kesintisiz bir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini d
Turkcell hattımda “Ailem” işlemleriyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşamaktayım. Daha önce faturalı hatt...a sahiptim ve sonrasında faturasıza geçiş yaptım. Geçiş yaptığım dönemde hâlâ aile grubundaydım ancak Ailem özelliğiyle ilgili işlemler çalışmıyordu. Aile grubundan çıkıp yeniden a
Turkcell bayi kira az vergi çok. Ödememek. İçin kira elden veriyor abime. Miras. Zaten. K ne alıyor Eylül. Zam. Ekimde. ...Yapıyor ablam. Senet yapmışlar anneme senet yapmış sonra M**** P**** avukat verip. Paraları. Öyle almışlar zaten ablada evlendiği günden beri bizden geçindi 3 daire aldı. Evlen dik
19 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte GSM operatörümüzü değiştirerek Turkcell gnç 20 GB tarifesine geçtik. Hattım ta...şındıktan sonra bana 30.000 puan yüklendi, ancak aynı gün ve aynı şartlarda Turkcell’e geçen eşimin hattına herhangi bir puan yüklenmedi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl
"Çoooook teşwkür ederim bilgilendirdiniz"
06.10.2026 tarihinde saat 09.13’te Turkcell hattıma 3 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak hattımı hiç kullanmama ra...ğmen 09.27’de, yani sadece 13 dakika sonra paketin bittiğine dair SMS aldım. Telefonum yanımdaydı ve bu süre içinde herhangi bir internet kullanımı yapmadım, paketin bu kadar kısa
**Turkcell Numara Taşıma Sonrası 2 Günlük Mağduriyet ve 205 TL Ücret** Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi... gerçekleştirdim. 5 Ekim 2026 saat 18.38'de hattımın açılacağına dair SMS aldım ve belirtilen saatte Turkcell sim kartımı telefonuma taktım. Ancak telefonda **"Çalışan bir sim kart
"Çok hızlı sonuç Teşekkür ederim"
Annemin adına kayıtlı 0531 *** ** 01 numaralı Turkcell hattının faturası, a...ynı fatura için farklı bankalar üzerinden iki kez ödenmiştir. 21.09.2026 ta
Uzun süredir aynı adreste iki adet Turkcell Superbox hattı kullanıyorum ve her ikisinde de Superbox Devam 1 TB paketi ta...nımlı. Yaklaşık bir haftadır her iki Superbox cihazımda da internet hızında ciddi düşüklük ve çekim problemi yaşamaya başladım. Gün boyu, günün her saatinde internetim yavaş ve ver
6 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Yeni Hotspot 50 GB” paketini satın aldım. Paket ta...nıtımında bu paketin 1 aylık kullanım hakkı sunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak paketi satın aldıktan sonra paket detaylarına girdiğimde, son kullanım tarihinin 10 Ekim 2026 olara
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 8–9 aydır Dolu Mega 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak güncel koşullarda ...internet kullanımının bu kadar arttığı bir dönemde, bu pakette sunulan 60 GB internet kotasının yetersiz kaldığını ve ödediğim ücretin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Eylül
Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız sorunu yaşıyorum. Tak çalış...tır modem ile neredeyse hiç verim alamadığım, doğru düzgün kullanamadığım bir internet hizmeti için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle taraf
Babam 2019 yılında vefat etti ve üzerine kayıtlı olan, daha sonra Vodafone’a taşınmış 0532’li hattı 2019 yılından bu yan...a fiilen ben kullanıyor ve tüm ödemelerini ben yapıyorum. Hattın yasal sahibinin vefatı nedeniyle Vodafone bu aboneliği 02.10.2026 tarihinde iptal etti. Vodafone tarafından farklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
